Maîtrise des contrats à engagement de résultat
- assurer le niveau de service requis
- développer les comptes ( accroissement CA)
- garantir la marge opérationnelle
- maîtriser les risques
- piloter les Services Delivery Managers
Recrutement des collaborateurs
Réalisation des propositions techniques et financières
Accompagnement des commerciaux en avant-vente
Management des collaborateurs (150)
Animation des assistants managers (14)
Relation avec les partenaires sociaux
Formations
INSTITUT SUPERIEUR INDUSTRIEL DE MONS ISIMs (Mons)