Téléconseiller expérimenté appels entrants ( > 15 ans d'exercice dans le métier).
Différents secteurs d'activité tels que les logiciels de gestion, l'Internet, l'énergie , la cosmétique
Entreprises
Acticall (Nancy)
- Conseiller clientèle
2009 - 2014Conseiller clientèle en énergie :
Facturation, Emménagement, Déménagement, Middle Office, Cellule Assurance Facture Niveau II,
Dépannage_Électricité_Express Niveau II (GDF-SUEZ Dolcevita)
Groupe Bosch (Forbach)
- Conseiller clientèle
2009 - 2009Prise de rendez-vous pour les entretiens de chaudières (ELM LEBLANC)
Groupe Yves Rocher
- Conseiller clientèle
2009 - 2009Vendre des produits cosmétiques par téléphone (Dr Pierre Ricaud, Daniel Jouvence, Isabel Derroisné, groupe Yves Rocher)
Teleperformance France (Reims)
- Technicien Support Professionnel
2005 - 2007Conseiller niveau II Internet "ORANGE" (Live Box), aide à l'installation et utilisation du matériel, de l'Internet et de la téléphonie IP auprès des particuliers et professionnels.
TER' INFORMATIQUE (Reims)
- Conseiller Clientèle
2002 - 2002Guider, aider, conseiller sur des logiciels de gestion (TER VITI, APISOFT)
CIEL (Paris)
- Conseiller Clientèle & Formateur
1998 - 2002Guider, aider, conseiller, former sur des logiciels de gestion (CIEL)
CIEL
- Conseiller Clientèle & Formateur
Marly1991 - 1996Guider, aider, conseiller, former sur des logiciels de gestion (CIEL)