2010 - 2011ASSISTANTE COMMERCIALE
Avril 2010 - Décembre 2011
IMPRESSION & SERVICES (Genas) www.impression-services.fr
Etablissement des devis, envoi des bons à tirer aux clients
Saisie des ordres de fabrication
Appels entrants, appels sortants
Renseignements divers clients
Liens avec usine du groupe
LETTRING
- Chargée préparation de fabrication et de clientèle
2008 - 2009Mars 2008 / Décembre 2009
STE LETTRING (Décines)www.lettring.com
Chargée de préparation de fabrication et de clientèle
* Collecte des informations auprès des commerciaux terrains et lancement des mises en fabrication
* Etablissement des devis
* Saisie commandes
* Commande achats matières premières auprès des fournisseurs
* Suivi des commandes clients et fournisseurs
* Suivi clientèle
Septembre 2007 / Février 2008
TOP LOC ELEVATION (Saint Bonnet de Mûre)www.toploc.fr
Commerciale sédentaire
* Gestion planning
* Suivi clientèle
* Contrat de location
* Facturation
* Lien avec les agences
Avril 2001 / Août 2007
ARNAUD CONTINU GROUPE CPC (Meyzieu) www.groupecpc.com
Responsable service clients
* Management des assistantes commerciales
* Administration des ventes
* Contact clientèle
* Lien entre les différentes sociétés du groupe et les différents services
* Suivi et règlement des litiges avec les transporteurs
* Devis
* Facturation
Assistante commerciale
* Enregistrement et suivi des commandes
* Contact avec les banques et les clients
* Offre de prix
* Assistanat des commerciaux
* Travaux administratifs
* Facturation
Octobre 1991 / Mars 2001
DUN & BRADSTREET (lyon / Villerubanne) www.dbfrance.dnb.com
Opératrice de saisie
* Qualification de fichiers clients
* Contact téléphonique avec clients et commerciaux
* Connaissance word, excell
* Saisie de bilans
Diplomes
BEP administration commerciale et comptable
BEP employé des services administratifs et commerciaux
FORMATION
Développer son assertivité
Management
Animer une équipe
