Danielle KOSKAS

En résumé

Entreprises

• alternative Numerique - Assistante commerciale

  2016 - 2016
  Accueil physique et téléphonique des clients et fournisseurs
  Prospection téléphonique
  Relance litiges clients
  Assurer la gestion des commandes (réponse aux clients, éléments de facturation et de livraison)
  Assister le commercial terrain (propositions commerciales, suivi des clients, mise à jours de dossiers)
  Participer aux actions de promotion (relances commerciales, Salons)
  Actualiser des bases de données (produits référencés, prévisions de vente, cumul de commande).
  

• Culligan - Directrice commerciale

  Voisins le Bretonneux 1999 - 2010 Gestion d'un service logistique fontaine:
  • Manager une équipe de 15 personnes: assistantes, livreurs, techniciens et commerciaux
  • Participer à l'établissement, la validation et le suivi du budget annuel
  • Garantir et optimiser la rentabilité de sa région
  • Gérer la logistique des stocks, de la livraison, des camions, et du SAV
  • Anticiper les moyens techniques et humains
  • Évaluer et gérer les carrières de ses équipes et superviser le plan de formation
  • En charge du recrutement du personnel et de leur formation
  • Garantir la bonne application des règles de sécurité
  • Fidéliser les clients existants
  • Accompagner les commerciaux sur le terrain et dans les négociations stratégiques
  • Définir la stratégie Marketing, commerciale, logistique et technique de ma région.

Formations

• Maximilien Sorre

  Cachan 1984 - 1986

Réseau

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