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Page Personnel
- Gestionnaire ADV
Neuilly-sur-Seine
2016 - maintenant
Administration des ventes
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Trésor Public (DGFIP)
- Agent Contractuel (campagne impôts revenus particuliers et entreprises 2015)
2016 - 2016
Sélectionnée sur dossier :
Gestion courrier entrant et sortant (huissiers, notaires, avocats, avis à tiers détenteur)
Signalement des anomalies
Classement par pertinence, ensilage
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ALFAGOMMA
- Assistante Commerciale Sédentaire (ADV B to B)
2015 - 2016
Gestion complète des dossiers clients (offres, saisies de commandes, suivi jusqu'à la livraison et au paiement des factures, relances, litiges, etc...) ; suivi des clients (par téléphone, mails) transmission des informations commerciales aux clients, gestion des appels entrants ; soutien et assistance générale du service commercial interne et externe ;
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NOVAIR/OXYPLUS TECHNOLOGIE SEVRAN (93) Production , traitement air
- Assistante Achats sédentaire B to B (ADA)
2015 - 2015
sur ERP SAP : Gestion des commandes achats, vérification des AR fournisseurs, suivi des fournisseurs si AR non reçus, saisie entrées marchandises, relance fournisseurs en retard, contrôle et enregistrement des factures achats, gestion des avoirs, contrôle mensuel des entrées marchandises ouvertes, création et mise à jour des fiches articles achetés, création et mise à jour des nomenclatures produits, assistance du Directeur Achats & Supply Chain, renégociation prix fournisseurs, recherches nouveaux fournisseurs ; mise en relation partenaires à potentiel intéressant avec la société à partir de mon carnet d'adresse personnel.
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FRANSSUR/SVI/MVA/TBC ASSURANCES ROISSY CDG (95) Assurances
- Assistante Commerciale sédentaire
2015 - 2015
Sur ERP EXCALIBUR/SCANDALL PRO & WORD/EXCEL et OUTLOOK
rédaction courriers, mails, fax (contrats de travail, promesses d'embauche pour stagiaires en alternance et postulants sélectionnés)
- mailings à partir de sélections sur fichier INFOGREFFE (prospection, sélection, achat et extraction des données)
- formation stagiaire en alternance BTS assurances (téléphone, courriers)
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MANPOWER, ADEQUAT, SUPPLAY INTERIM, PAGE PERSONNEL
- Assistante Commerciale ADV B to B
2014 - 2015
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Angst+Pfister ROISSY CDG (95) Flexibles, Antivibratoire, Etanchéité, Plastiques, Transmissions
- Chargée service client (ADV, B to B) Customer Service Agent
2012 - 2014
sur ERP multilingue (PERFORMIS) atteinte objectifs 42 % : Chargée service client (CSA Customer Service Agent) : cross selling ; Administration des ventes (interface Suisse-France) : traitement-enregistrement des commandes ; suivi des approvisionnements et de la logistique y compris production hors standard suivant plans (formatage des croquis suivant protocole d'uniformisation pour enregistrement fichier atelier -nomenclatures- et client) ; gestion de l'optimisation frais de transport par groupage mensuel des envois sur stocks en flux tendus journaliers - stock de consignation(quantité minimum et maximum à assurer chez stockiste client à partir du stock suisse), ; Kanban et gestion du stock sur système informatique client ; management des litiges (transport, transitaire, douane, non conformité, perte de colis) bras droit du responsable de service-ambassadrice de la satisfaction client ; salons ; prospection commerciale téléphonique à partir de sélection et extraction de données
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Angst+Pfister ROISSY CDG (95) Flexibles, Antivibratoire, Etanchéité, Plastiques, Transmissions
- Assistante commerciale (ADV, B to B)/Internal Sales Agent
2007 - 2012
sur ERP (PERFORMIS) : Assistante commerciale (ISA Internal Sales Agent) : Gestion grands comptes clients sous contrat France et Etranger (Chine, Brésil, Australie, USA, Canada, Inde, Afrique et Europe) ; Champion process (formation après sélection lors d'un boot camp de plusieurs jours à Zürich -Suisse- en anglais commercial) puis formation des collègues internes et externes sur Performis - (référent permanent) prospection nouveaux client potentiels et relance clients dormants
Création code item par familles d'articles (nomenclatures et rattachement des plans pour tous les hors standards PDF et TIFF)
Prospection ciblée (KOMPASS, EUROPAGES et autres), sélection et transformation de potentiels intéressants en clients sous contrats
Formation pas à pas des clients ou prospects pour orientation et persuasion de passation des commandes sur notre site de vente en ligne
Création et mise à jour méthodique fichiers clients actifs
Conseils techniques, économiques et logistiques
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Angst+Pfister ROISSY CDG Flexibles,Antivibratoire,Etanchéité,Plastiques,Transmissions,Electronique
- Secrétaire commerciale (ADV, B to B)
1995 - 2007
sur ERP PERFORMIS/PYRA/REFLEXION : Etablissement des devis (calculs des prix de vente à partir des prix de revient avec marges et remises à appliquer) ; Relances des devis clients et prospects jusqu'à obtention de la commande
Enquête solvabilité pour limiter les risques d'impayés - Etablissement de factures pro-formas avec calculs de frais de port et d'emballage au prorata du poids pour paiement avant expédition (conseils frais transport économiques)
Correction de l'orthographe rédactionnelle des techniciens en anglais et en français
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ADIA, ECCO, MANPOWER, RANDSTAD, IBI, AMITEC
- Secrétaire de direction bilingue anglais & Secrétaire technique
1982 - 1995
Intérimaire (ADIA, ECCO, MANPOWER, RANDSTAD, IBI, AMITEC)
Secrétaire de Direction bilingue anglais (tenue de l'agenda du Directeur, secrétariat etc)
Secrétaire Technique (traduction de notice technique en anglais et espagnol)
Secrétaire Commerciale (gestion de portefeuilles clients)
Secrétaire Administrative (factures, fichiers clients, tenue fichier horaire employés dans le cadre des horaires variables)
