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Daphnée ROOSEN

SAINT AYGULF

En résumé

Forte de mes études d'actuaire et ingénieur de gestion, je possède une connaissance théorique et pratique des techniques actuarielles et ce, dans des dimensions économiques, financières et comptables. Cette maîtrise technique est complétée par une expérience professionnelle, notamment en tant que conseiller de clientèle de professionnels (analyse des bilans, décision d’investissement,…) et de particuliers mais également en tant qu’analyste financier (CBC Private Banking).

Professionnellement, au sein de la Banque Populaire, du Crédit du Nord et de ma société de courtage, j’ai appris à valoriser au mieux l’offre et la spécificité organisationnelle de chaque établissement. Au-delà de la gestion et du développement de portefeuilles de clients, j’ai montré ma capacité à appréhender les marchés sur lesquels sont positionnés les clients, à en évaluer les atouts et les contraintes ainsi qu’à mesurer et gérer les risques inhérents.
Etant constamment en relation avec des interlocuteurs occupant des postes de décision et de management, tels que les chefs d’entreprise, les directeurs financiers ou les responsables comptables, j’ai pu développer mes capacités de négociatrice ainsi que mes qualités relationnelles.
Par ailleurs, la diversité des responsabilités occupées m’a aussi permis de développer le sens du leadership, de l’esprit d’initiative et d’équipe ainsi qu’une culture orientée vers le résultat.

Personnellement, je me suis fortement investie dans l’immobilier et la gestion locative de demeures de vacances. Ce loisir a pris de l’ampleur et m’a permis d’acquérir de nouvelles compétences managériales (telles que gestion des demandes, suivis, réponses personnalisées, publicités, annonces, budget,...) mais également de développer un épanouissement personnel dans les relations humaines issues des différentes parties du monde.

Mes voyages qu’ils soient d’ordre purement linguistique, culturel, sportif m’ont également ouverte à d’autres pensées et au respect des cultures et traditions.

Je suis installée sur la Côte d'Azur depuis plus de 10 ans après une jeunesse passée en Belgique. Ancienne joueuse de tennis, je reste passionnée par ce sport ainsi que par les voyages et la culture orientale.

Mes compétences :
SPSS
SAS Statistical Package
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Access
Comptabilité générale
Analyse financière
Gestion de la relation client
Développement commercial
Gestion de projet
Gestion administrative
Finance d'entreprise
Sorties
Secrétariat
Contact client
Traduction anglais français

Entreprises

  • Sarl D'actu'R - Courtier en assurances

    2011 - 2016 Courtier en assurances de particuliers, prof. & entreprises
    Commercialisation de produits d'assurances tels que RC, Décennale, Flotte, MRP, MRH, Assurances de personnes (IJ, Madelin, Homme clé, Santé), Décès, ...
  • Groupe Crédit du Nord - Conseillère clientèle de Professionnels

    Paris 2008 - 2011 Conseillère clientèle de Professionnels & Second d'Agence
    PME de CA<1.5M EUR , artisans, commerçants, prof. libérales
    * Gestion et développement d'un portefeuille de +- 300 doubles relations ;
    * Commercialisation d'une gamme complète de services permettant de répondre en parfaite adéquation aux besoins de la clientèle. ;
    * Suivi managérial de 4 conseillers & gestion d'une agence de 10 personnes en l'absence du directeur. ;
  • Banque Populaire Côte d'Azur (BPCA) - Conseillère clientèle de Professionnels

    Nice 2006 - 2008 Conseillère clientèle de Professionnels
    PME de CA<1.5M EUR , artisans, commerçants, prof. libérales
    * Gestion et développement d'un portefeuille de +- 600 doubles relations ;
    * Commercialisation d'une gamme complètede services permettant de répondre à la demande des clients (Crédit, Découvert, Affacturage, Madelin, Leasing, Assurances,...) ;
  • Banque Populaire Côte d'Azur (BPCA) - Conseillère clientèle de Particuliers

    Nice 2005 - 2006 * Gestion et développement d'un portefeuille de 700 particuliers (clients hauts de gamme et patrimoniaux)
    * Vente de produits d'épargne monétaire et financière, d'assurances et de services ;
    * Maîtrise des risques de crédit ;
  • Banque Populaire Côte d'Azur (BPCA) - Conseillère Vente Accueil

    Nice 2003 - 2005 * Réalisation d'opérations courantes de guichet et vente de produits bancaires de base ;
    * Réalisation des états de rapprochement de l'agence

    CURSUS UNIVERSITAIRE Louvain La Neuve, Belgique Université Catholique de Louvain - Institut d'Administration et de Gestion

Formations

  • Ucl (Louvain La Neuve)

    Louvain La Neuve 2000 - 2002 Actuaire
  • Université Catholique De Louvain (UCL), Belgique (Louvain La Neuve)

    Louvain La Neuve 2000 - 2002 Actuaire
  • Université Catholique De Louvain (UCL) (Louvain La Neuve)

    Louvain La Neuve 1995 - 2000 Ingénieur de gestion (finance & international)