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David ARNOULD

Rellingen

En résumé

Responsable Sureté, prévention des pertes, pour la Société GLS France. L'objectif premier de ce poste est de réduire la sinistralité, veillez au bon respect des process en place, la sécurisation de nos sites. Cette évolution m'a permit de découvrir le milieu opérationnel.

Précédemment Chargé de recouvrement, poste occupé pendant 12 ans au sein de GLS France. Ce poste m'a permis d'être polyvalent, d'être en relation direct avec les clients de mon portefeuille, de traiter et négocier les réclamations clients, d'être la passerelle entre les différents services de la Société et le client.

Le groupe GLS se positionne comme leader de la qualité de service en Europe. 3ème opérateur du transport express léger en France, GLS France, est spécialisée dans la collecte et la distribution de petits colis urgents (0/30 kg). Elle livre de jour (moins de 24 h) comme de nuit, 6 200 entreprises et administrations et accompagne le développement de ses clients sur 35 pays d'Europe et plus de 50 destinations dans le monde.

Egalement en parallèle, je suis Réserviste Actif au sein du Groupement de Gendarmerie du Val dOise depuis 2000, J'effectue régulièrement un certain nombre de mission afin d'apporter mon renfort dans différentes unités du Val d'Oise notamment et plus particulièrement des missions d'intervention et de surveillance au sein des PSIG (Peloton de Surveillance et d'Intervention de la Gendarmerie).

Mes compétences :
Sécurité
Arts martiaux
Sports de combat
Sureté
Audit
Prevention des Pertes
Gestion de la sinistralité

Entreprises

  • YAMAHA MOTOR FRANCE - Comptable

    Rellingen maintenant Comptabilité Clients et Fournisseurs

  • CICOTITRES - Agent Administratif

    Paris maintenant Participation à l’actionnariat du C.I.C. en vue de la fusion avec le Crédit Mutuel.

  • GLS France - Responsable Sureté - Prévention des Pertes

    Toulouse 2012 - maintenant S’assurer de la sécurisation du fret sur le réseau.

    Etre acteur du système de management de la qualité (ISO 9001 version 2008 + Certipharm) tel qu’il est défini dans le manuel et les documents qualité.

    - Effectuer des visites préventives / correctives des agences en terme de sûreté et s’assurer que les fondamentaux sont respectés

    - Emettre des préconisations pour améliorer la sûreté du fret, Rédiger des rapports sur les visites auprès du chef de service sûreté

    - Réaliser des visites et mettre en place des actions suite aux demandes du réseau.

    - Analyser les dysfonctionnements et les différentes statistiques et proposer des solutions aux agences. En cas de d’incident constaté, être en contact avec les forces de l’ordre.

    - Former les utilisateurs aux nouveaux outils de contrôle.

  • GLS FRANCE - Chargé de recouvrement

    Toulouse 2000 - 2012 Chargé de recouvrement : gestion d'un portefeuille de 600 clients environ pour un encours de 3 Millions d'Euros.

    Traitement et Suivi des encours Clients, reporting, relances, traitement des réclamations clients (établir des avoirs), négociations des délais de règlement,et de mode de paiement, rendez-vous clients avec les commerciaux, animation et participation aux réunions commerciales sur la partie recouvrement/encours

  • GENDARMERIE NATIONALE - Réserviste

    Paris 2000 - maintenant Réserviste actif de la Gendarmerie au sein du Groupement de Gendarmerie du Val d'Oise - Cergy-Pontoise (95), affecté au Peloton de Réserve de Surveillance et d'intervention de la Gendarmerie.
    Spécialisé en renfort PSIG(Peloton de Surveillance et d'Intervention, formé Bâton de Protection Télescopique, TASER X26, Sig SAUER PRO, PA MASG1, HK UMP9. Travail de Surveillance Générale, Contrôle routier, police route, Interpellation, domiciliaire, extraction et transfèrement d'individus, etc ... , et Brigade Territoriale.

  • SAGEM - Agent Administratif et Logistique

    PARIS 1999 - 2000 Mission d’intérim au service Logistique et Gestion de la maintenance des Matériels de Armée de l’Air, Marine, et Dassault.
    Ordonnancement des travaux de maintenance, gestion et suivi complet des dossiers, saisie des entrées / sortie de matériels, de données, de commandes commerciales,… Gestion des livraisons, réception et expédition de différents matériels.
    Traitement et suivi du transfert de l’activité de réparation SAGEM Osny vers SAGEM Montluçon.

  • GENDARMERIE NATIONALE - Gendarme Auxiliaire

    Paris 1998 - 1999 Service national, Brigade Territoriale
    Mission d’accueil, contact direct avec la population, protection, prévention et sécurité, Disponibilité permanente, faculté d’adaptation aux différentes situations de la Gendarmerie…

Formations

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