THOMAS COOK
- Directeur service groupes NORD-PICARDIE CHAMPAGNE-ARDENNES
2011 - maintenantManagement équipes commerciales et techniques représentant 18 personnes.
Commercialisation de produits touristiques T.O. en direct B to C.
Réalisation incentive.
Gestion personnel et des équipes, mise en place politique d'objectifs.
Définition stratégie commerciale.
...
THOMAS COOK
- Commercial groupes
2002 - 2011Gestion et développement portefeille clientèle groupes.
Commercialisation produits touristiques aux groupes C.E., ASSO. CLUB 3ème age...B to C.
Commercialisation séjour incentive.
AQUATOUR groupe C&N
- Chef de secteur et Commercial groupe
1999 - 2002Responsable de 5 agences de voyages.
Développement du C.A.
Mise en place d'actions commerciales.
Organisation des planning agences, recrutement collaborateurs.
Gestion et développement portefeuille clientèle groupes.
Vente directe des produits T.O. comités d'entreprise, asso., 3ème age...
AQUATOUR
- Responsable agence
1994 - 1999Vente de produits touristiques, forfait, billetterie.
Conseil clientèle.
Encaissement, suivi compmptable, développement C.A.
EUROTUNNEL
- Customer agent
PARIS1993 - 1994Commercialisation par téléphone des trajets en shuttle via le tunnel sous la manche.
Informations, renseignements, accueil téléphonique.