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David BONHOMME

MARSEILLE

En résumé

Aujourd'hui Responsable QSE au sein du groupe ONET, j'ai la chance de travailler sur différents aspects QSE : système, amélioration continue, sécurité, environnement, etc..

Pour ma part un responsable QSE doit savoir prendre de la hauteur afin d'avoir une vision globale, l'objectif étant de comprendre, anticiper, améliorer et standardiser.

Entreprises

  • Onet - Responsable Qualité

    2017 - maintenant - Participation à la refonte du système qualité du Réseau Services Onet (Définition des processus, Mise en place de tableaux de bords
    - Développement des démarches d'amélioration continue à travers notamment le déploiement d'outils de résolution de problèmes
    - Animation et participation aux revues de direction du Réseau Services Onet
    - Travail en collaboration avec les Responsables QSE des régions
    - Travail en transverse sur tous les métiers du Réseau Services Onet

  • ONET SECURITE - Coordinateur QSE

    2014 - 2017 Activités :
    - Sécurité électronique (conception, fabrication, installation, maintenance)
    - Sécurité humaine
    - Accueil
    Missions :
    - Réalisation d’audits internes : ISO 9001, NF 367, NF 373, NF 241, MASE,
    réglementaire
    - Définition et amélioration des processus
    - Création de procédures, instructions et enregistrements
    - Mise en place et suivi d’indicateurs qualité et sécurité
    - Traitement des réclamations clients et des écarts (outils d’analyse : 8D, 5 Why,
    diagramme cause-effet, brainstorming)
    - Suivi des actions
    - Gestion du système documentaire
    - Déploiement chantier 5S
    - Animation de revues de direction, revues de processus et réunions QSE
    - Gestion des accidents de travail (analyse : arbre des causes, suivi des
    contentieux, etc...)
    - Suivi des sous-traitants
    - Analyse des enquêtes de satisfaction client
    - Gestion du document unique (mise à jour)
    - Suivi de la gestion des déchets

  • SCMI Champ Sur Drac - Responsable Qualité

    2013 - 2014 - Mise en place de la norme NF X 46-010 : Réalisation de travaux de traitement de l'amiante
    - Animation du système MASE ( Manuel d'Amélioration Sécurité des Entreprises)
    - Responsable de l'amélioration continue
    - Contribuer au développement de l'activé désamiantage de l'entreprise

  • EBay - Top customer care

    PARIS 2011 - 2012 - Repondre aux questions des meilleurs vendeurs (top seller) et résoudre les problèmes
    - Aider les meilleurs vendeurs (top seller) à augmenter leurs ventes

  • Schneider Electric - Assistant qualité

    Rueil Malmaison 2009 - 2011 Amélioration du processus d'inspection final dans les sites de fabrication pour la gamme des contacteurs 9-38 A.

Formations

Réseau

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