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David BONNET

NICE

En résumé

Mon but depuis toujours était de travailler à l'étranger.

J'ai donc intégré une société française implanté dans le Maghreb, réalisant ainsi mon rêve d'expatriation et j'y suis resté 5 ans, c'était une expérience fabuleuse: côtoyer une autre culture, échanger et essayer d'inculquer le savoir faire de la société mère à une équipe de 200 personnes fut un challenge de taille.

Mais au bout de 5 ans, ma famille, mes amis et la cuisine française commençaient à sérieusement me manquer,j'ai décidé alors de réintégrer la société mère ici...En attendant une autre aventure

Mes compétences :
Centre d'appels
Gestion d'équipe
Gestion d’équipe
Management

Entreprises

  • Odyssée/Orient mobile - Manager

    2010 - maintenant Recruter et former les collaborateurs ;
    Fixer les objectifs, définir les solutions et assurer l’accompagnement des collaborateurs ;
    Mener des entretiens d'évaluation et identifier les leviers de la motivation de ses collaborateurs ;
    Faire émerger les potentiels et contribuer à la montée en compétence individuelle et collective des collaborateurs ;
    Être garant de la qualité et des résultats sur les objectifs fixés ;
    Assurer la communication interne ;
    Garantir la qualité et des résultats sur les objectifs fixés ;

  • Société Odyssée_ Tunisie - Directeur de site

    2006 - 2010 Prise en charge du management opérationnel et fonctionnel du centre ;

    Management des équipes d’encadrement (chefs de projets, superviseurs, départements
    supports…) ;

    Motivation des équipes dans la perspective de l’optimisation des opérations ;

    Établissement d'une relation construite avec les clients donneurs d’ordre ;


    Garant du bon déroulement des missions, de la qualité de la rentabilité de la
    prestation délivrée ;

    Premier responsable de l’atteinte des objectifs du centre de profit ;

    Assurer le reporting (productivité, relation-clients, facturation, climat social…) ;

    Garantir le respect des procédures et améliorer la productivité ;

    Etre force de proposition et apporter des solutions sur les outils de production, les process et l’organisation interne.

    Etre le principal interlocuteur des FAI/Avocats/Syndicat du pays d'expatriation

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