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David DEROUET

TOULOUSE

En résumé

Mes compétences :
UNIX
Microsoft Windows 2008 Server
Active Directory
Visual Basic
VPN
TCP/IP
Remedy
Nagios
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Office 2007
Magic
FTP
Dynamic Host Control protocol
Domain Name Server Protocol
DSLAM
Control-M
Business Objects

Entreprises

  • Inside Groupe - Technicien de déploiement; technicien d'exploitation

    2013 - 2015 Technicien de déploiement pour Spirit Aerosystems

    Réception, paramétrage du matériel et planification des migrations auprès des utilisateurs.
    Sauvegarde, migration de Windows XP vers Windows 7 et restauration des données.

    Technicien d'exploitation pour Airbus

    Supervision de diverses applications PLM A350 via Nagios et business object (~20appplications - ~150 serveurs)
    Réalisation de diverses tâches d'exploitation en environnement UNIX (relance de process, modification de fichiers, déclaration de droits, ...) et Windows Server 2008 (relance de job, suppression/copie de fichier).
    Contrôle quotidien des Job via Control^M et rapport des jobs tombés en erreur lors des traitements nocturne pour certaines applications.
    Reporting.
    Enrichissement de la base de connaissance.

  • SPIE Infoservice - Technicien Helpdesk; Tracking

    2010 - 2012 Technicien Helpdesk (Fr/En) pour Airbus

    Prise en charge à distance des incidents techniques et fonctionnels rencontrés par les utilisateurs Airbus.
    Résolution si possible des problèmes liés à la bureautique (windows, office 2007, impression ...), au matériel (ordinateur et périphérique, téléphone ip Cisco, DECT, blackberry) et application métier.
    Escalade si nécessaire auprès de l'équipe technique apropriée.

    Tracking, suivi et communication (Fr/En) pour L'Oréal
    Analyse et affectation des incidents du groupe L'Oréal.
    Prise d'information et communication du statut de l'incident auprès des utilisateurs clé et/ou des équipes techniques.

  • STREAM International - Technicien de support

    2007 - 2008 Détection des problèmes réseau (BAS, DSLAM), d'origine matérielle, Voip et si possible dépannage à distance.
    Assistance à l'installation matérielle et du paramétrage wifi, de la messagerie ...

Formations

  • Lycée Chevrollier

    Angers 2005 - 2007 BTS Informatique de gestion

    Niveau

    2007
    Stage en entreprise - La Graine Informatique - Angers
    Mission: migration des serveurs NT4 vers 2003
    Vérification de la compatibilité des applications de NT4 en 2003 Server.
    Installation, paramétrage et Migration des données sur les nouveaux serveurs.
    Création d’une nouvelle Active Directory, de nouveau OU, …

  • Lycée Sacré-Cœur

    Angers 2002 - 2005 Baccalaureat STT Informatique de gestion

    Mention AB

    2006
    Stage en entreprise - CAF - Angers
    Mise à jour automatique de tableaux croisés dynamique sous Visual Basic.
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