Mes compétences :
Négociation commerciale
Management d'équipe
Gestion relation clients
Entreprises
Verisure by Securitas-Direct Belgium
- Responsable Commercial
2010 - maintenant
VERISURE BY SECURITAS DIRECT
- Responsable commercial
2010 - maintenant(Société d'alarme leader européen; + de 800 nouveaux clients/mois; +20M EUR chiffre d'affaire/an ).
GESTION ET ORGANISATION
* Responsable commercial basé à Bruxelles (encadrement de minimum 4 commerciaux). ;
* Moyenne de 360 nouveaux clients/an (229K EUR /an ventes direct et 130K EUR /an en services). ;
* Lancement et développement de la structure commerciale en Belgique. ;
* Définition, validation et contrôle des objectifs et des résultats commerciaux. ;
* Prospection et fidélisation du portefeuille clients & mise en place de « reportings » et indicateurs. ;
* Chargé du recrutement pour la création de nouvelles équipes en direct ou via une agence intérimaire ;
* Suivi des compétences et gestion administrative & détection des besoins en formation & gestion des litiges. ;
* Organisation et animation de réunions au sein de l'équipe en charge.
PÔLES D'INTERVENTION
* Management ;
* Recruter, former, fédérer, encadrer et animer une équipe. ;
* Forte orientation « problem solving ».
* Commercial ;
* Définir, valider et contrôler les objectifs et les résultats commerciaux de l'équipe. ;
* Démarcher et fidéliser les prospects et les clients par activité et segment. ;
* Vente B2B aux particuliers et PME.
Dexia Bank
- Employé administratif
La Défense 2008 - 2009
Castle Club International Tennis & Fitness Centre
- Moniteur Tennis
2002 - 2008Encadrement de goupe collectif ou individuel,former,coaching,faire monter en compétence,...
