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David LEGRIS

courbevoie

En résumé

L‘administrateur ITSM maintien en condition opérationnelle, et met en oeuvre des évolutions fonctionnelles sur les outils ITSM de différents clients, en particulier Easyvista.
Il développe de façon optimale les évolutions qui lui sont demandées, après avoir analysé le besoin et les impacts, afin d'apporter des solutions au plus proche des bonnes pratiques ITIL et des préconisations des éditeurs.

Activités :
- Réaliser l'administration, le paramétrage et la personnalisation des outils
- Mettre en oeuvre les interfaces avec les systèmes connexes : LDAP, ERP, outils d'inventaires, etc...
- Veiller à la cohérence de la solution mise en oeuvre, au regard des spécifications et contraintes clients
- Assister le client dans la prise en main de la solution retenue

Mes compétences :
SQL
Informatique
Linux

Entreprises

  • DEXIA CREDIT LOCAL - Administrateur EasyVista

    courbevoie 2013 - maintenant Workshops, Intégrateur, paramétrage, design :
    ○ Gestion des problèmes
    ○ Gestion des incidents
    ○ Indicateurs, reportings (automatisation des rapports)
    ○ Alertes planifiées
    ● Réalisation, rédaction du cahier de paramétrage
    ● Assistance fonctionnelle à la montée de version d’Easyvista (2010 vers 2013)

  • EIRL LEGRIS Info - Administrateur systèmes et réseaux Freelance

    2012 - maintenant Administration / Exploitation / installation de serveurs Windows et Linux
    Administration / Exploitation des éléments actifs passifs d’un réseau.
    Support technique du niveau 0 à 3.
    Gestion de projets.

  • JACQUELINE RIU - Administrateur Réseaux

    SAINT MICHEL SUR ORGE 2011 - 2013 Administration / Exploitation et installation de serveurs Windows 2003 / 2008.
    Administration / Exploitation des éléments actifs passifs d’un réseau.
    Gestion du pare feu : mise en place de Vpn IpSec, gestion des règles, de comptes Vpn basé sur l’AD.
    Mise en place et gestion d'un serveur de messagerie Postfix (sous linux).
    SQL Serveur 2005 et 2008 : plan de maintenance, restauration de bases.
    Support niveau 2 du service Exploitation.
    Rationalisation des serveurs par virtualisation.
    Refonte de l’architecture réseau
    Mise en place d'une sauvegarde de l'ensemble des bases de données sur un serveur de PRA.
    Gestion de la téléphonie Ip

  • SUPPORTER SIS - Consultant IT

    2010 - 2011 Accompagnement du client dans son projet mise en place d'une solution IT
    • Animation de réunion pour connaitre le besoin du client.
    • Rédaction de cahiers de spécifications
    Paramétrage et configuration des logiciels IT (ITSM et EasyVista)
    Démonstration avant vente du produit ITSM
    Maquettage client (utilisation des outils VMware / vSphere)
    Initiation à l'ITIL

  • ESSONNE Habitat - Technicien micro réseau

    2009 - 2010 Fruit du regroupement de sociétés d'HLM complémentaires au service de l'habitat, le Groupe Essia est né de la volonté d'apporter aux collectivités locales une réponse globale aux besoins diversifiés d'habitat.
    Les 4 sociétés d'HLM du Groupe Essia - Essonne Habitat, Domendi, Terralia et Gexio - remplissent à travers leurs métiers respectifs une mission commune : accompagner les habitants de la location jusqu'à l'accession à la propriété.

    Mes mission au sein du groupe étaient :

    Gestion du parc informatique. Mise en place maintenance d'un serveur d'inventaire (Ocs).
    Gestion de serveur 2003 sous AD
    Gestion serveur de messagerie Lotus Notes v7
    Gestion d'un serveur BlackBerry.
    Gestion et creation de compte sous AS400.
    Maintenance des logiciels metiers IKOS, EGIDE,
    Gesion de la téléphonie Ip (système OXE avec Omnivista 4760)
    Gestion des sauvegarde sous BackupExec.

  • ATOL SA - Technicien Micro Réseau

    Antony 2008 - 2009 Administration de serveur 2003 intégrant l'Active directory.
    Administration des serveurs de sauvegarde sous Arcserve.
    Maintenance d'un serveur FTP sous linux
    Serveur de messagerie Exchange 2003 avec un Owa.
    Hot line niveau 2 pour le progiciel ATOLSOFT.
    Mise en place et gestion des déplacements.
    Préconisation de solutions matériels et logiciels.
    Transact SQL (initiation)
    Mise en place de master des postes informatique du siège (méthodologie)

  • GINGER INFORMATIQUE - Responsable du HelpDesk

    2006 - 2008

  • GILEM INFORMATIQUE - Administrateur Réseau

    2006 - 2006 Administration de serveur Windows 2000.
    Création de comptes NT4 / 2000 / Lotus Notes.
    Administration des serveurs de sauvegarde sous Arcserve 2000 / BacupExec.
    Réalisation de projets pour la
    Préconisation de solutions matériels et logiciels.
    Maintenance des logiciels développés par la société.
    Gestion de projet (passage de fibre optique / Déménagement d’agence).
    Mise en place de batch pour la mise à jour de l’antivirus.

  • SINTEL FRANCE - Technicien micro réseaux

    La Verrière 2001 - 2001 Technicien Support Help desk (PCAnywhere et Zeta fax, WinPORT / FAXPORT, MPNT, internet sharing)
    Résolution d’incidents (Problèmes réseaux, d’imprimantes, applicatifs, bureautiques….) à distance avec les outils
    PCAnywhere.
    Responsable de la maintenance du matériel informatique du siège.
    Administration de serveur NT4 et d'un serveur de messagerie Lotus Domino
    Maintenance et formation sur le logiciel de fax ZETAFAX.
    Maintenance et formation des Carte fax et voie Dialogic.

  • ATOL SA - Technicien micro réseaux

    Antony 2001 - 2005 Administration de serveur 2003 intégrant l'Active directory.
    Administration des serveurs de sauvegarde sous Arcserve.
    Mise en place et maintenance d'un serveur FTP sous linux
    Administration d'un firewall symantec (Velociraptor).
    Serveur de messagerie Exchange 2003 avec un Owa.
    Hot line niveau 2 pour le progiciel ATOLSOFT.
    Mise en place et gestion des déplacements.
    Préconisation de solutions matériels et logiciels.
    Formateur sur le pro logiciel développé par la société

Formations

Réseau

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