-Organisé, polyvalent, esprit d’analyse, force de proposition, Adaptabilité, Esprit d’équipe
Mes compétences :
Relation clients
Informatique
SAP (Module SD)
Entreprises
ZF Systèmes de direction NACAM S.A.S
- Responsable relation client
2011 - maintenant- Traitement et suivi des commandes (saisie, ordonnancements, coordination des expéditions)
- Interface : Commerciaux / Clients / Transport / services connexes
- Organisation et suivi logistique des opérations
- Interface client dans toutes les phases de vie du produit
- Participe à l’élaboration et garant du Plan de production et des indicateurs
- Traitement des alertes logistiques / Mise en place de plans d’action (gestion de crise)
- Organisation Transport Aérien, Maritime, Routier : Fret, Urgent et Taxi
- Participation à l’élaboration du Budget
- Traitement des litiges
- Facturation
- Key User SAP ( module SD )
ZF Systèmes de direction NACAM S.A.S
- Assistant Ingénieur d’affaire – Service commercial
1997 - 2011- Gestion commerciale des commandes prototypes ( FORD, GM, PSA, RSA, VAG ...)
- Suivi commercial des sociétés groupe ( Allemagne, Brésil, Chine, Hongrie, USA)
- Participation à l’élaboration du Budget
- Traitement des litiges
- Facturation
ZF Systèmes de direction NACAM S.A.S
- Assistant Administration des Ventes
1995 - 1997- Suivi des commandes clients, des litiges et des paiements
