David LIGNEREUX

En résumé

Entreprises

• VSC Technologies - Direction VSCT Services - PMO

  Puteaux 2013 - maintenant

• VSC Technologies - Responsable Applicatifs DSI Clients et Services

  Puteaux 2011 - 2012 Rattaché au DSI Clients et Services :
  - responsable applicatifs CRM FID et SI Services de la DSI (CRM SIEBEL, MS Dynamics, Sites WEB ...)
  - Encadrement d'une équipe de 10 personnes (Leads applicatifs, Consultants, equipes de tests et Intégration, Fonctionnels, ...)
  - Gestion et suivi budgetaire des actifs
  - Mise en oeuvre de projets stratégiques

• Voyages-sncf.com - Responsable Pôle CRM

  La Défense 2009 - 2010 Rattaché à la Direction Décisionnelle, E-Marketing et CRM :
  - Encadrement d'une équipe de 15-20 personnes
  - Pilotage des projets autour du CRM et de la fidélisation
  - Responsable du Budget IT et du P&L
  - Responsable contractuel avec les partenaires IT
  - Mise en condition opérationnelle des applicatifs SIEBEL et sites de fidélisation

• CRMSERVICES - filiale SNCF - DSI

  2008 - 2009 Filiale CRM et Fidélisation de la branche Voyageur de la SNCF :
  - Rattaché à la Direction Générale
  - Management d'une équipe SI d'une vingtaine de personnes internes et externes
  - Pilotage de partenaires informatique en outsourcing
  - Gestion et suivi du budget Informatique
  - Responsable IT des programmes de fidélisation de la SNCF
  - Mise en oeuvre de projets autour des solutions CRM SIEBEL et des sites de fidélisation SNCF
  - Maintien en condition opérationnel de l'architecture applicatives et Réseaux

Formations

• Ecole Supérieure Technique Aer Auto ESTACA levallois

  Levallois Perret 1993 - 1995 Aeronautique/Aerospatial

• Université Paris 6 Pierre Et Marie Curie UPMC

  Paris 1991 - 1993 Mécanique Option SPI (Sciences Pour l'Ingénieur)