David LY

En résumé

Entreprises

• NEURONES - Technicien de proximité VIP

  Nanterre 2015 - 2015 Support N2 de proximité pour les magasins Louis Vuitton
  
  -Gestion de la mobilité (iPhones, iPads)
  -Gestion du parc informatique
  -Brassage des prises réseaux
  -Déploiement de postes

• Société Générale Private Banking - Technicien support

  Paris 2015 - maintenant Support aux utilisateurs de la Société Générale
  
  -Installation des applications
  -Gestion des accès aux shares
  -Gestion des droits
  -Gestion du DHCP
  -Résolution d'incidents

• Econocom Osiatis - Technicien helpdesk

  Puteaux 2014 - 2015 Réception des appels entrants
  
  Qualification et traitement de la demande
  
  Résolution d'incidents de niveau 1
  
  Escalade vers le support compétent en cas de non résolution
  
  Environnement : Windows XP, Windows 7, Microsoft Outlook, Lotus Notes, Support sur imprimantes

• Assistance publique - Hôpitaux de Paris - Technicien de proximité

  Paris 2014 - 2014 Préparation des postes de travail (Déploiement de l'image, installation des applications)
  
  Déploiement des postes de travail
  
  Déploiement d'imprimantes réseaux
  
  Déménagement des postes de travail
  
  Brassage de prise réseaux
  
  Support de proximité aux utilisateurs

• Ministère de l'Ecologie, du Développement durable et de l'Energie - Technicien de proximité

  Paris 2013 - 2013 Remasterisation des postes de travail
  
  Support de proximité aux utilisateurs
  
  Déploiement d'imprimantes réseaux
  
  Brassage de prise réseaux

• Conforama - Technicien SAV

  Marne-la-Vallée 2010 - 2011 Gestion des stocks de pièces
  
  Diagnostic et dépannage hardware sur le matériel informatique commercialisé par l'enseigne

Formations

• Lycée Louise Michel BTS IG

  Bobigny 2011 - 2013 BTS
  
  Mise en place et administration d'un réseau informatique (Gestion des serveurs DHCP, DNS, AD, routeur, pare-feu, commutateur, câblage)
  
  Mise en place d'une connexion VPN.
  
  Virtualisation (Virtualbox, VMware)
  
  Gestion des ressources (OCS GLPI)
  
  Gestion des VLANs

Réseau