-
Staples - JPG
- Chargé de clientèle
Survilliers
2013 - maintenant
-Conseils, propositions commerciales et prise de commandes.
-Traitement et suivi des réclamations diverses et des litiges.
-
Prestige Clean Cars SARL
- Créateur / Gérant
2008 - 2012
Entreprise leader sur son secteur : Schneider Electric, Vinci et filiales, Heineken France, Suez, Astra-Zeneca, GFK, Amgen, IFF, Landwell, Price Waterhouse Coopers, STG, Axens, Verbatim.
-Création et mise en place du concept : étude de marché, business plan, création des supports commerciaux.
-Recherche de soutiens, de financements et de clients.
-Gestion complète de la société : Comptabilité et statistiques sur l’activité. Recrutement et animation des employés.
-Mise en place de campagnes publicitaires et d’outils de fidélisation.
-
HSBC France
- Assistant commercial / Superviseur Adjoint
Paris
2007 - 2008
-Accueil clients et gestion administrative du guichet. Contrôle et saisie des virements, ordres de bourse, CREDOCS et CAT.
-Gestion d’un portefeuille clients et vente de produits financiers.
-
CCF Change
- Superviseur
2001 - 2007
Bureaux Invalides puis Galeries Lafayette:
-Change de devises, détaxe et transferts Western Union.
-Gestion complète du bureau: animation commerciale, management et formation du personnel. Gestion des stocks devises et euro.
-Mission de pilotage de l’intégration de la détaxe du réseau Global Refund.
-Contrôle de gestion mensuel de 2 autres bureaux de change (Rivoli et Montreuil)
-
Crédit agricole
- Assistant Commercial
Montrouge
2001 - 2001
- Services, conseils et vente à la clientèle.
- Gestion de la caisse, des DAB et des GAB.
