2011 - maintenant* Gère actuellement une équipe de 25 personnes (1 assistante et 24 techniciens)
* Tout mettre en œuvre pour respecter les délais contractuels de livraison et veiller à la bonne information du client par l'intermédiaire du service commercial.
* Suivi administrative et productivité des devis réalisés par les techniciens
* Reporting sur la gestion du par cet des différents litiges sur les dossiers clients
* Effectuer le suivi des commandes en étroite collaboration avec les ateliers de préparation des matériels, tenir informé de tous retards et en informer les personnes concernées.
* Responsabilité du MASE pour toute la partie atelier
* Gestion des fournitures pour les techniciens (outillages, consommables)
* Organisation du planning des techniciens pour pallier aux absences pour maintenir l'activité
Hyster France
- Responsable Atelier
2008 - 2011* Gestion d' une équipe de 4 personnes
* Réalisation des devis en suivant le cahier des charges commerciales
* Suivi des délais clients
* Contrôle des machines avant départ
* Liens entre le service de locations courtes durées et les techniciens de l'atelier
* En charge de toute la partie administrative de l'atelier
Hyster France
- Technicien
2001 - 2007* Entretiens sur les chariots pour la location courte durée
* Montage des options sur chariots neufs
* Rénovations des chariots d'occasions pour ventes ou location
