LILLE2012 - maintenantPlace de marché de prestations intellectuelles et de services
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Conseil mise en place, optimisation et management de services clients
FNAC eveil & jeux
- Responsable de la Relation Clientèle
2009 - 2012Responsable de la relation Clientèle FNAC eveil & jeux
FNAC Eveil & Jeux
- Responsable Adjoint du Service Clientèle
2007 - 2009Responsable des projets techniques et manager des 3 services de Backoffice du Service Clientèle de la vente à distance FNAC eveil & jeux.
Depuis 9 mois, responsable adjoint du service clientèle Front Office + BackOffice( 1er et 2eme niveau)
Setec Telecom
- Ingénieur Consultant Sénior
2001 - 2007
Formations
Ball State University (Muncie)
Muncie2000 - 2001Information & Communication Sciences