Mes compétences :
BAFA complet
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Office Publisher
Wordpress
Microsoft Access
Microsoft PowerPoint
Entreprises
Groupe Saham - Colina Sénégal
- Assistant Responsable Technique et Commercial
2013 - 2014- Contrôle de réseau : Apporteurs d’affaire, courtiers et franchisés. Management du réseau Courtier et Apporteurs : Gestion des fraudes, définition des objectifs, recrutement des membres du réseau.
- Vente directe (siège) : Traitement des appels d’offres (cotations pro-forma), facturation (cotation définitive).
- Gestion de la clientèle : Renouvellement de contrat, résiliation de contrat, conseils.
- Analyse de production des différents services : Encaisses et décaisses, rapport hebdomadaire écrit de production.
- Mise en œuvre des garanties : Traitement des sinistres, modifications des contrats
- Mise en place de la stratégie commerciale.
SAINGHIN-EN-MELANTOIS2011 - 2011Gestion généralisée de la franchise :
- agencement et merchandising,
- stocks et inventaires,
- ventes et conseils,
- commandes,
- prise de rendez-vous, gestion des retours au S.A.V.,
- opérations comptables, préparation des opérations commerciales (Périodes du pic de ventes et Soldes d’été),
- communication avec le centre opérateur et mise en commun des résultats avec les autres franchises de France
