Mes compétences :
Rigueur
Esprit d'équipe
Fiabilité
Autonomie
Entreprises
Cetim
- Gestionnaire de prestations santé
senlis2008 - maintenantCETIM Lyon 3ème
PRESTATIONS :
Prise en charge optique dentaire hospitalière
Devis optique dentaire hospitalier
Remboursement de soins aux assurés et aux professionnels de santé
Réponse écrite pour réclamer des pièces manquantes
Appels sortants pour clarifier un dossier complexe
Validation des flux entrants et dématérialisés (NOEMIE, VIAMEDIS, rejet tiers payant)
Régularisation des remboursements en faveur des bénéficiaires : reprise des dossiers erronés
Imputation : recherche des remboursements effectués suite aux relances des trésoreries
Réception d'appels
AFFILIATIONS :
Enregistrement des assurés
Modifications des données simples (adresse, ajout de bénéficiaire...)
CETIM
- Gestionnaire prestation santé
senlis2008 - maintenant
LA REDOUTE
- Chargée de clientèle
Roubaix2004 - 2008Réception d'appels :
Prise de commandes, vente additionnelle et traitement des réclamations
TELEPERFORMANCE
- Chargée de clientèle
2003 - 2004Appels sortants, enquête téléphonique
PHONE MARKETING
- Chargée de clientèle
2002 - 2003Appels sortants, enquête téléphonique
PHONE MARKETING Lyon 3ème
Appels sortants : prise de rendez-vous pour les commerciaux dans le domaine bancaire
