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Davy NAULEAU

Paris

En résumé

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Entreprises

  • DOCAPOST FAST - Chargé de mission et support

    Paris 2015 - maintenant
  • Reservoir Prod / Mission pour SFEIR - Administrateur Systèmes / Coordinateur Informatique

    2013 - maintenant - Audit de la structure / Proposition d'amélioration
    - Pilotage de la prestation
    - Administration des Systèmes
  • DS LINE / Mission pour SFEIR - Consultant

    Eragny 2013 - 2013 - Audit Helpdesk
    - Mise en oeuvre d'une base des connaissances sous "Xwiki"
  • L'Oréal / Mission pour SFEIR - Coordinateur Informatique

    PARIS 2004 - 2013 - Gestion du Suivi des utilisateurs (mouvements, etc...)
    - Administrateur Active Directory (Gestion des comptes utilisateurs)
    - Préparation et suivi des déménagements informatiques
    - Gestion des licences
    - Gestion du parc informatique : 1800 postes
    - Analyse, traitement et suivi des demandes utilisateurs
    - Définition des Standards Matériels
    - Gestion des Quotas bureautique
    - Gestion de la communication Informatique auprès des utilisateurs
    - Suivi de la bonne résolution des appels et de la satisfaction des utilisateurs
    - Gestion des outils de mobilité (BlackBerry, 3G, Système Token/ORAS)
    - Gestion des procédures informatiques
    - Gestion des comptes sur plate-forme SAP
    - Gestion/Résolution Niveau 2
    - Gestion de projet : Choix de matériel spécifiques à certaines catégories d’utilisateurs, migration d'Yves Saint Laurent Beauté sur le réseau l’Oréal (230 postes)
  • Servier / Mission pour SFEIR - Technicien Micro-informatique

    Suresnes 1999 - 2004 - Prise d’appels avec tentative de résolution
    - Assistance utilisateurs (3000 postes)
    - Intervention technique auprès des utilisateurs
    - Préparation et installation de poste
    - Administration des postes Internet : installation, configuration et gestion
  • Groupe SFEIR - Coordinateur Informatique

    NEUILLY SUR SEINE 1999 - maintenant

Formations

  • Lycée Alienor D'Aquitaine (Poitiers)

    Poitiers 1997 - 1999 BTS Informatique de gestion option Administrateur de Résea

Réseau

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