Debbie DE BOISSON

En résumé

Entreprises

• Restaurant Le Quai des Artistes à Monaco - Commis

  2016 - 2016 Accueillir et renseigner
  Servir les boissons,
  Dressage et organisation des tables et du service en salle
  Soucis du détail
  Nettoyage et rangement

• Le Monte Carlo Bay Monaco - CHEF DE RANG

  2016 - 2016

• Restaurant Le Bistrot des Jardins - Chef de rang

  2015 - 2015 Dans un restaurant de 5 employés au total, j'étais la responsable de salle
  Accueil physique et téléphonique
  Gestion des réservation et organisation de la salle
  Veiller au bon déroulement du service
  Prise de commande et suivit des tables
  Parfaite connaissance des plats du chef
  Maîtrise du découpage
  Bonne relation clientèle
  S'assurer de la satisfaction des clients
  Manager d'équipe
  

• Camping le Napoléon - Secrétaire Réceptionniste Bilingue

  2014 - 2014 Accueil physique et téléphonique de la clientèle en français et anglais,
  Renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil,
  Gestion des arrivées et départs, Traitement des réservations en ligne, Renseignements touristiques, Tâches administratives, Polyvalente

• GGLoisirs basé au Domaine de la Dragonnière ***** - Chargée de Communication

  2012 - 2013 J'étais chargée de la communication internet et externe du camping, plus 4 autres établissements de tourisme et 1 agence de voyage.
  Création d'affiches et différents support de communication.
  Gestion des différentes interfaces internet et réseaux sociaux.
  Reportage photos pour mettre en valeur les hébergements du camping.
  Enquête satisfaction auprès des clients concernant les nouveaux hébergements.
  Collaboration avec la graphiste pour mettre à jour et ou créer des sites internet.
  

• DIRECTION DU TOURISME ET DES CONGRÈS DE MONACO - AGENT D'ACCUEIL - CONSEILLÈRE EN SÉJOUR

  2009 - 2009 Accueil physique et téléphonique bilingue
  Renseignement et orientation des touristes
  Gestion de l'espace d'accueil
  Promotion du territoire
  Vente de produits touristiques
  Mise à jour du site Web
  Créations d'événements

• MUSÉE DES POUPÉES ET AUTOMATES DE MONACO - Guide et réceptionniste

  2009 - 2009 Accueil et renseignements des clients
  Tâche administrative
  Création d'une visite du musée en français et anglais
  Guide français anglais

• DIRECTION DU TOURISME ET DES CONGRÈS DE MONACO - AGENT D'ACCUEIL - CONSEILLÈRE EN SÉJOUR

  2008 - 2008 Accueil physique et téléphonique bilingue
  Renseignement et orientation des touristes
  Gestion de l'espace d'accueil
  Promotion du territoire
  Vente de produits touristiques
  Mise à jour du site Web
  Créations d'événements

• RESTAURANT QUAI DES ARTISTES DE MONACO - Hôtesse d'accueil

  2004 - 2006 Accueil physique et téléphonique de la clientèle en français et anglais
  Renseignements
  Prendre les réservations
  Gestion de la salle, organisation des tables
  Diverses autres tâches liées à l'accueil de la clientèle (affichag e, mise à jour du menu du jour, réassort des documents d'accueil...)
  Tenue des vestiaires
  Archivage

Formations

• Lycée Henri IV

  Pezenas 2007 - 2009 BTS Animation et Gestion Touristiques Locales
  
  Guide Interprète, Création de programme de visite et d'animation, nombreuse mise en pratique (dont Guide au château Abbaye de Cassan 34)
  Nombreuses activités en milieu professionnel (Accueils lors de salons, d'événements, Guide, Animation, Vente...)
  Organisation de séjours, gerer et créer des projets touristiques concret
  Encadrement des groupes
  Gestion d'outils de bureautique, informatique et comm

• Lycée Henri IV (Beziers)

  Beziers 2004 - 2006 BAC STT Action et Communication Administratives
  
  Traitement de texte au kilomètre
  Apprentissage des règles et présentations de documents
  Apprentissage du pack office
  Techniques de communication
  Mercatique
  

Réseau

• Christian BOLAJUZON

• Gregory TRALLERO