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Deborah BORDERIAU

ST SYMPHORIEN DE LAY

En résumé

Assistante commerciale expérimentée (+ de 12 ans), je recherche un poste sur Roanne ou les environs. En France depuis 27 ans, l'anglais est ma langue maternelle et j'ai la double nationalité franco-britannique.
Expérience :
Traduction de correspondances en anglais – français – espagnol.
Traduction de documents techniques
Interprétariat anglais/français lors de visites de clients étrangers
Montage vidéo pour films publicitaires
Correspondance avec les clients étrangers
Gestion des comptes clients
Hospitalité client/entreprise
Accueil téléphonique
Participation aux foires IPA de Paris
Préparation devis à l’export en anglais, français
Saisie d’entrée en commande
Résolution de problèmes
Suivi de dossiers commandes jusqu’à la livraison
Facturation
Préparation de dossiers d’expédition de marchandises (export)
Vente sur Ebay/Amazon
Liaison avec les transporteurs
Résolution de réclamations clients
Anglais (langue maternelle) courant
Espagnol (niveau B2), lu, écrit, parlé
Autonome, dynamique, sérieuse, et ayant un bon sens du relationnel, je saurais m’adapter au sein d’une équipe.

Mes compétences :
eCommerce
Microsoft Office
Internet
Résolution problèmes
Suivi commercial et administratif
Enseignement d'anglais aux adultes CELTA

Entreprises

  • Trueshopping Ltd, Royaume Uni - Agent Service Client Bilingue Français

    2014 - 2014 Saisie d’entrée en commande
    Résolution de problèmes
    Suivi de dossiers commandes jusqu’à la livraison
    Gestion de CRM sur portails Ebay et Amazon
    Liaison avec les transporteurs
    Résolution de réclamations clients

  • Nitecrest Ltd, Leyland, Royaume Uni - Administrateur des Ventes Bilingue Français

    2012 - 2013 Gestion des comptes clients en anglais, français et espagnol
    Saisie d’entrée en commande, traductions de courriers/mail client
    Suivi de dossiers commandes/soumission dossier d’appels d’offres
    Liaison avec les sous traitants – imprimeurs
    Résolution de réclamations clients

  • DJA, la Talaudière - Assistante Commerciale Bilingue Anglais

    2012 - 2012 Assistanat pour le Directeur Général
    Traduction de correspondances en anglais – français
    Préparation de documents techniques
    Accueil téléphonique des clients

  • MCM SA, Sorbiers, Loire - Assistante Commerciale Bilingue Anglais

    2004 - 2012 Assistanat pour le Directeur Général et Directeur Technique
    Traduction de correspondances en anglais – français – espagnol.
    Traduction de documents techniques
    Correspondance avec les clients étrangers
    Suivi de dossiers commandes jusqu’à la livraison
    Facturation, enregistrement factures fournisseurs
    Préparation de dossiers d’expédition de marchandises (export)
    Assistance de traduction lors de visites de clients anglophones
    Préparation devis à l’export en anglais, français et espagnol
    Participation aux foires IPA de Paris

  • Intertechnique, Roche-la-Molière, Loire - Secrétaire Bilingue Anglais du Service Technique

    2003 - 2003 Assistanat pour le Directeur Technique
    Traduction de correspondances en anglais – français
    Préparation de documents techniques

  • Simon Jersey Ltd, Royaume Uni - Télévendeuse Bilingue Français

    2002 - 2002 Accueil téléphonique des clients français
    Saisie d’entrée en commande
    Suivi de dossiers commandes jusqu’à la livraison
    Traduction de correspondances en anglais – français - espagnol

  • Alstom Traction Ltd, Preston Royaume Uni - Secrétaire de Direction Bilingue Français

    1995 - 2001 Assistanat pour le Directeur Technique et Qualité
    Traduction de correspondances en anglais – français
    Préparation de documents techniques
    Organisation de voyages d’affaires pour le personnel
    Production de rapports/courriers
    Prise de notes en sténo anglaise
    Traduction de documents techniques
    Services d'interprète/traductrice lors de visites de clients étrangers

Formations

  • English Language Centre (York)

    York 2015 - 2015 CELTA

    Cambridge English Level 5 Certificate in Teaching English to Speakers of Other Languages

  • Liverpool City College (Liverpool)

    Liverpool 2015 - 2015 DPSI

    Diploma in Public Service Interpreting of Institue of Linguists, Londres.
    Diplôme de Traductrice/Interprète dans le domaine de la fonction publique (anglais - français) spécialité juridique
    Full member of Institute of Linguists

  • Academia Don Quijote, Grenade (Grenade)

    Grenade 2011 - 2011 DELE B2

    B1 - Barcelone
    Formation d'espagnol orientée au monde des affaires, Instituto Cervantes, Lyon, 2012

  • Université Of Central Lancashire (Preston)

    Preston 1995 - 2001 Diplôme d'Etudes Supérieure UGDFL

    Etudes supérieures de français

  • Université Of Central Lancashire (Preston)

    Preston 1984 - 1985 Diplôme d'Etudes Supérieure

    Diplôme de Secrétaire Bilingue (français-espagnol)-Matières ; commerce international, langues appliquées

Réseau

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