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Deborah LAFOSSE

ANDELNANS

En résumé

Responsable de Centre de profits
Dotée d'un bon relationnel, de mes capacités d'adaptation, d'écoute et de rigueur, mes expériences m'ont permis d'acquérir des compétences managériales mais aussi des compétences techniques telles que la gestion financières et comptables, les ressources humaines, la gestion de projet ou encore la gestion logistique d'une entreprise.

Mail: deborah.lafosse@yahoo.fr
Téléphone: 06.72.30.74.05

Entreprises

  • Leroy Merlin Mulhouse - Responsable de rayon Electricité et Plomberie

    2016 - 2017 - Relais opérationnel du chef de secteur ;
    - Contribution au développement des ventes et à la rentabilité commerciale du rayon ;
    - Garantir la bonne tenue du rayon, conseiller les clients et concrétiser les ventes ;
    - Participer à la construction et à l’évolution de l’offre produits tout en veillant à la cohérence avec l’échelle des prix ;
    - Organiser et monter les opérations commerciales ;
    - Aider, former et faire réussir les Conseillers de Vente dans leur acte de vente et dans l’amélioration du service apporté aux clients ;
    - Diagnostique les besoins des clients, les aider dans leur choix ;
    - Mettre en valeur les produits (présentation, mise en situation) ;
    - Entretenir et approvisionner le rayon ;
    - Gestion, organisation et réalisation des implantations ;
    - Rencontre et négociation avec les fournisseurs
    - Gestion des litiges Clients et Fournisseurs

  • Leroy Merlin Belfort - Responsable de Rayon en contrat de professionalisation

    2015 - 2016

  • Leroy merlin Belfort - Employée Merchandising en contrat de professionalisation

    2014 - 2015 Ma mission était la relecture complète de différents rayons (Sanitaire, Menuiserie, Outillage, Sol et Électricité/Plomberie) en appliquant les règles Merchandising définies par l'entreprise.
    De plus, j'ai créé un support pour lecture de QR Code.

  • AXA Jourdain - Chargée de clientèle

    2012 - 2014 Accueil client, suivi des dossiers, organisation de réunion clients, mise en place d'actions commerciales, phoning, commercialisation des produits...

Formations

  • ECDE Besançon

    Besancon 2014 - 2016 MASTER Manager de Business Unit

    Ce cursus en alternance m'a permit d’acquérir une vision stratégique et managériale de l’entreprise et à renforcer mon adaptabilité, ma réactivité et mon autonomie.
    Ces qualités sont indispensables pour réussir et évoluer dans le monde de l’entreprise.

  • Franche Comte Formation

    Besancon 2013 - 2014 Licence Banque, Finance, Assurance

  • Besançon Formation (Besancon)

    Besancon 2011 - 2013 BTS Négociation Relation Client

Réseau

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