paris
Directrice Administration des Ventes
Le Point
octobre 2010 – Aujourd’hui Paris 14
Diriger et encadrer le service ADV d'une régie publicitaire PRINT et DIGITAL :
Pérenniser l'activité du service. Minimiser les litiges, les résoudre en partenariat avec le recouvrement. Établir les tableaux de bord et reporting du Chiffre d’Affaires.
Project Management :
Mise en place d'outils informatiques pour le service digital : CRM, ERP
Faire évoluer les logiciels métiers existants. Établir des appels d'offres pour trouver les meilleurs acteurs du marché.
Pilotage du projet web Edi (Echange de données informatiques et dématérialisation en web service).
- Trouver la solution permettant de réduire les coûts tout en s'adaptant aux contraintes imposées par le marché
- Contribution à la rédaction d’un appel d’offre. Recherche d'un prestataire prêt à supporter les coûts d'une solution innovante et disponible en web service
- Convaincre plusieurs partenaires à se joindre au projet en qualité de pilote
- Établir un cahier des charges avec le prestataire pour développer la solution
- Piloter les groupes de travail jusqu'à la réalisation complète du projet
- Installer la solution en interne
- Accompagner les équipes pour les faire adhérer à l'utilisation du nouvel outil
Accompagnement au changement :
- Être à l'écoute des équipes. Faire adhérer. Comprendre et anticiper les besoins. Former aux nouveaux outils et aux nouvelles méthodes de travail.
Traffic management:
- Relation avec le prestataire qui gère la mise en ligne des publicités
- Établir des cartes techniques indiquant tous les marqueurs publicitaires présents sur le digital
- Anticiper toutes les contraintes
- Rédaction de cahier des charges à destination des développeurs du site.
- Audit des sites : audience, coûts et chiffre d’affaire.
- Évaluation les besoins quantitatifs et techniques des sites internet
- Études de marché des prestations nécessaires pour optimiser la diffusion digitale
- Recommandation
- Mise en relation des différents services
- Mise en production et accompagnement au changement
Mes compétences :
Traffic manager
Coaching individuel
Gestion de projet
Communication
Internet
Administration des ventes
Développement personnel
Gestion de prestataires
Commerciale
