Mes compétences :
Billetterie
Accompagnement
Accueil physique et téléphonique
Vente
Gestion de la relation client
Vente B2B
Après-vente
Entreprises
Moulin Rouge
- Agent de réservations
2014 - maintenantAgent de réservations et Billetterie
- Réservations & Renseignements
- Billetterie
- Accueil / Standard
- Modification, annulation gestions des réservations
Disneyland Paris
- Cast Member OAA
Chessy2013 - 2014Opératrice Animatrice d'Attraction (Rock'n'Roller Coaster)
- Accueil des visiteurs
- Renseignement
- Fonctionnement opérationnel de l'attraction
- Veille à la bonne application des règles de sécurité
Teldar Travel
- Agent de réservations
2013 - 2013Agent de réservation
- Réservations hôtelière, transfert & excursions
- Modification, annulation gestions des réservations
- Utilisation CRM Site BtoB
Hotel Corporate System
- Agent de réservations
2013 - 2013Stagiaire - Agent de réservation corporate et groupes
- Réservations hôtelière
- Modification, annulation gestions des réservations
- Utilisation CRM / GDS Sabre / Site BtoB
Walt Disney World
- Cast Member - Cultural Representative - Pavillon Français
Paris2012 - 2012- Accueil des visiteurs
- Représentation de l'image de la france
- Vente de produits de luxe (Parfums, cosmétiques et maroquineries)
- Vente de produits français (vins, champagnes, produits consommables, et produits locaux)
- Vente de souvenirs de France
- Stock / Caisse / Merchantainement