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Déborah VARNIÈRE

Massy

En résumé

Je suis actuellement en contrat CDI chez Carrefour, leader dans la grande distribution. Désireuse de changer d’orientation tout en restant dans le domaine du commerce et dans la relation clientèle, j’ai décidé de reprendre mes études et intégrer un BTS NDRC s’effectuant en alternance dès la rentrée prochaine mais pour cela, il me faut tout d'abord signer un contrat avec une entreprise.


- Maitrise des outils informatiques : Word, Powerpoint, Excel
- Travail en équipe / autonomie
- Sens de l’organisation
- Accueil et prise en charge des clients
- Capacité d’adaptation
- Analyse du besoin du client / Ecoute active
- Aisance relationnelle
- Travail en flux tendu
- Gestion des réclamations clients

Mes compétences :
Flexibilité
Adaptabilité
Esprit d'équipe
Ecoute
Relations clients
Analyse des besoins
Accueil des clients
Microsoft Word
Vente
Organisation
Travail en équipe
Microsoft PowerPoint
Accueil physique et téléphonique
Microsoft Office
Sens du contact
Informatique
Autonomie
Microsoft Excel

Entreprises

  • Carrefour - Assistante de vente

    Massy 2016 - maintenant - Préparer les commandes clients ( Environ 250/Jours- Record 310 )
    - Accueillir et accompagner le client
    - Gérer les réclamations client
    - Livrer la commande client
    - S’assurer de l’achalandage du rayon
    - Accompagner et former les nouveaux collaborateurs
  • Adecco - Mission intérimaire

    Villeurbanne 2014 - 2016 J'ai effectuer différente missions intérim tel que la poissonnerie, l'usine automobile, vente de prêt à porter, mise en rayon, inventaire, hôtesse de caisse.


    - Écouter les besoins du client
    - Traiter les colis et mettre la marchandise en rayon
    - Effectuer un inventaire
    - Effectuer un encaissement / remboursement
    - Préparer du poisson ( nettoyage, étêtage, écaillage )
    - Prendre des commandes
    - Achalander l’étalage
    - Effectuer des rotations produits
  • Best Mountain - Vendeuse prêt à porter

    2014 - 2014 - Traiter les colis et mettre la marchandise en rayon
    - Préparer et mettre en place des promotions / soldes
    - Effectuer un inventaire
    - Prendre en charge le client et savoir être de bon conseil
    - Respecter les plans de réimplantation
    - Effectuer un encaissement / remboursement

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel

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