Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion administrative
Autonomie
Gestion du stress
Management
Gestion de la relation client
Entreprises
Rhône Alpes Linge Service
- Responsable d'expéditions
2013 - 2014⤷ Accompagnement administratif et comptable de la direction
⤷ Relation clientèle (contact commercial, suivi des contrats, litiges)
Blanchisserie OCEAO
- Responsable de production - Gérance
2011 - 2013⤷ Direction de la production (2 tonnes / jour)
⤷ Management d’une équipe de 9 à 18 personnes en fonction de la saisonnalité
⤷ Relation clientèle (contact commercial, suivi des contrats, litiges) et fournisseurs
⤷ Gestion administrative de l’entreprise
Un p'tit voyage
- Gérante
2010 - maintenant⤷ Production de voyages (évaluation technique, commerciale et budgetaire, négociations, ...)
⤷ Relation clintèle : conseils et création de voyages sur-mesure - vente et réservations
⤷ Elaboration des supports de communication et marketing
⤷ Gestion administrative et comptable de l’entreprise
2008 - 2010⤷ Accompagnement de groupes de touristes lors de circuits treks-aventure
⤷ Organisation logistique, relation et négociation avec les prestataires
ARVEL VOYAGES
- Guide / Accompagnatrice
VILLEURBANNE2007 - 2007⤷ Accompagnement de groupes de touristes lors de circuits treks-aventure
⤷ Organisation logistique, relation et négociation avec les prestataires
1001 listes
- Commerciale
2005 - 2007⤷ Vente de listes de mariages et prescription de prestataires
⤷ Suivi clientèle & Gestion des litiges
Les Trois Hôtels de La Chaudanne
- Coordiatrice de séminaires
2003 - 2005⤷ Organisation logistique d’une centaine d’événements par saison
⤷ Coordination avec les services internes et prestataires externes
⤷ Suivi clientèle internationale
Photographe : Christophe Blazic
- Assistante de photographe
2000 - 2002Préparation des déplacements
Prise en charge du matériel (studio ou reportage)
