Plus de 10 ans d'expérience en Management de la Qualité
(dont plus de la moitié dans le secteur sanitaire et médico-social)
- Mise en place et développement de systèmes
- Participation à la préparation des certifications HAS, ISO 9001
- Gestion de projets
- Auditeur interne
- Management transversal
- Amélioration des pratiques (HAS, ANESM...)
- Sensibilisation à la démarche Qualité
- Animation de groupes de travail et de réunions
- Rédaction et gestion de documents (système documentaire qualité, comptes rendus de réunions...)
- Suivi des actions de maîtrise de risque et du plan d’amélioration
- Conception et suivi de tableaux de bord
- Résolution de problèmes
Mes compétences :
Indicateurs Qualité
Suivi de projet
Animation de groupes de travail
Auditeur interne
Gestion documentation Qualité
Sensibilisation à la qualité
Reporting
Certification HAS
Management transversal
Management de la qualité
Norme ISO 9001
Normes rédactionnelles
Analyse de risque
Microsoft Outlook
Gestion du risque
Microsoft Visio
Enquètes de satisfaction
Visioconférence et audioconférence
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word 2010
Animation de réunions
Microsoft Excel 2010
Animation de formations