Menu

Delphine ESPANA

ROUEN

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Rouen ainsi que le résultat des européennes en Seine-Maritime.

En résumé

Mes compétences :
Entreprenariat
Management
Gestion de projet
Relations clients
Audit
Relations internationales
Relations Publiques
Études quantitatives
Études marketing
Étude de marché
Marketing stratégique
Marketing opérationnel
Evénementiel
Communication externe
Trilingue

Entreprises

  • Le Vancouver Hôtel - Directrice Générale

    2016 - 2017 Management Hiérarchique : 23 employés dont 5 Responsables de Service.

    Commercial & Marketing : Développement des relations commerciales, fidélisation de nouveaux clients,
    Administration & Gestion F&B/Hébergement : Élaboration des Cartes (restaurant/bar), sourcing, ratios. Élaboration, contrôle des emplois du temps, gestion des approvisionnements, contrôle des factures.

    RH : Recrutement, formation, encadrement, validation des variables de paies.

    Gestion des Normes HACCP et de Sécurité (Commission de Sécurité).

  • Puerto Bahia, Marina & Residences - 5 Stars Hospitality Sales & Marketing Manager

    2010 - 2015 VENTES - RELATIONS PUBLIQUES - Marchés US/LATAM/Canada/Europe (Leisure et Corporate )

    EVENTS MANAGER & WEDDING PLANNER - Marchés US/LATAM/Canada/Europe (Leisure et Corporate )

    SOCIAL MEDIA - ON LINE MARKETING

    MANAGEMENT TRANSVERSE (200 Personnes) ET HIÉRARCHIQUE (5 Personnes)


  • ACCOR UK & IRELAND (LONDON HEAD OFFICE) - Adjointe du Responsable Marketing et Communication

    1999 - 2003 Communication
    Conception des supports de communication, édition annuelle des guides et brochures.
    Mise en place technique de publicités en presse nationale (Times, Daily Mail, Daily Telegraph).
    Rebranding et gestion de la signalétique externe (panneaux d’affichage, totems) et création de retro-planning.

    Ventes - Événementiel
    Création d’outils d’analyse des performances, de la segmentation et du positionnement.
    Création et gestion du Département Client (Satisfaction client et de la promesse produit/service).
    Conception et mise en œuvre d’opérations promotionnelles pour les ouvertures, animation du réseau.

  • TNS Sofres - Junior Product Manager (Département LUXE)

    Montrouge 1998 - 1999 Lancement du parfum Allure Homme de Chanel en France et en Allemagne.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :