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Delphine GAILLARD

  • Best Western Hotels & Resorts
  • Marketing Manager

Dublin, Irlande

En résumé

Responsable Marketing avec 7 ans d'expérience dans le dévelopement de plans marketing et la gestion de projets marketing intégrés. Créative et axée sur les données, je suis capable d'augmenter les ventes en ligne grâce à mon sens du travail en équipe, et de l'organisation.
Positive et dynamique, je suis habituée à collaborer avec équipes techniques et agences numériques dans des environements dynamiques et sur les marchés EMEA, Nord Amérique et LATAM.

Compétences techniques:
Analytics: Adobe Analytics, Google Analytics, Google Data Studio, Salesforce, Amazon QuickSight
Publicité: SEM (Google, Bing, Yandex), Social Media Ads (Facebook. Instagram, LinkedIn), Expedia Ads
Contenu: Adobe Experience Manager, Adobe Photoshop, Illustrator, Lightroom, InDesign

Entreprises

  • Best Western Hotels & Resorts - Marketing Manager

    Marketing | Dublin, Irlande 2018 - 2020 Définir l'orientation stratégique d’acquisition et de fidélisation à l'international et conseiller les équipes locales EMEA, LATAM et Australie pour promouvoir les 4.500 hôtels d'un groupe hôtelier international.

    ● Développer le plan marketing, définir les objectifs et KPIs, gérer les budgets et délais de livraison
    +15% sur les réservations des sites de la marque en développant une stratégie outbound
    +15 points sur le ROI des campagnes PPC et +25% du volume de la BDD CRM via le marketing direct
    Amélioration de la visibilité en ligne et de la perception de la marque via le géomarketing
    ● Identifier les opportunités en ligne et influencer les stratégies régionales et internationales
    Diriger la mise en place de benchmark et veille concurrentielle et la mise en place de nouvelles tactiques
    Faciliter l’analyse des canaux par la création de tableaux Adobe Analytics et la formation des équipes
    ● Guider la création, la localisation et l'optimisation des contenus numériques
    Guider la création des ressources graphiques, d'offres spéciales et superviser leur implémentation
    ● Être le principal point de contact marketing entre le siège et les équipes internationales
    Gérer les agences numériques, conseiller les responsables régionaux et superviser 4 personnes localement

  • Google - Spécialiste Google Ads (Contrat Accenture)

    Commercial | Dublin, Irlande 2017 - 2018 Accompagner la construction d’une équipe de campaign managers pour stimuler la croissance des ventes.

    ● Travailler avec les équipes techniques et de ventes pour définir le cadre du projet et les SOPs
    ● Analyser la performance des campaign managers et organiser des formations régulières
    ● Éduquer le client sur les caractéristiques techniques du produit pour soutenir les équipes de ventes

  • Google - Campaign Manager Google Ads (Contrat Accenture)

    Commercial | Dublin, Irlande 2017 - 2017 Stimuler la croissance des ventes en optimisant les campagnes marketing des grands comptes.

    ● Identifier les objectifs des clients, les opportunités de ventes croisées et optimiser leurs campagnes
    ● Travailler avec des équipes intersites et inter fonctionnelles pour stimuler la croissance des comptes

  • Manulife - Coordinatrice des Ventes Territoriales, Gestion de Patrimoine

    Commercial | Montréal, Canada 2015 - 2016 Gestion des activités marketing pour 3 équipes régionales des ventes pour une société internationale de gestion de patrimoine.

    ● Planifier des événements promotionnels haut de gamme pour éduquer les clients aux produits
    ● Cordonner la création graphique, augmentation de 1,98% des clics de la campagne d'email
    ● Créer les rapports de ventes, analyser le ROI et évaluer l'efficacité des campagnes marketing

  • Galerie Joyce Yahouda - Consultante en Marketing

    Marketing | Montréal, Canada 2014 - 2015 Élaborer une stratégie de marketing inbound pour une galerie d'art privée.

    ● Organisation des vernissages, gestion des relations publiques et présentation clients
    ● Gestion des activités de marketing, du contenu du site Web et des projets artistiques collaboratifs
    ● Analyse du marché de l'art contemporain et recommender des stratégies en matière de prix

  • Alchimies, Cultures & Création - Coordinatrice Marketing & Communication

    Marketing | Montréal, Canada 2011 - 2012 Exécuter la stratégie marketing d'un festival international et doubler le trafic du site web YoY.

    ● Augmentation de 15% des abonnés sur les réseaux sociaux et coordonner de la création graphique
    ● Mettre à jour le contenu du site Web et de la stratégie SEO, collaborer avec les développeurs
    ● Programmer et gérer les événements promotionnels avec des musiciens internationaux
    ● Prospecter et négocier avec les partenaires et sponsors

Formations

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