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Delphine GILBERT

COURBEVOIE

En résumé

Responsable commerciale et du Business Center
Niveau d'expérience professionnelle: Manager, chef d'équipe
Nombre total d'années d'expérience: 10 à 15 ans
Expérience en management: > 10 ans
Expérience en gestion de projet: > 5 ans

Mes compétences :
Business
Call center
Commerciale
Crm Salesforce
Marketing
Marketing direct
Microsoft CRM
Salesforce
SAP
Siebel
Télémarketing
Vente
Sales Force
Virtualisation
Centre d'appels
Business development
Informatique
Négociation
Gestion de la relation client
Management

Entreprises

  • NEC France ITPS - Distributor Sales Manager, EMEA

    2010 - maintenant Gestion et developpement du business VAD (Value Added Distributor) EMEA
    Gestion d'une equipe d'Inside Sales EMEA
    Responsable et admistrateur des outils Sales & Marketing (CRM, Configurateur, Reporting)

  • PROJET BUSINESS CENTER - Consultant en Marketing Direct & Telemarketing

    2008 - 2009 Audit, Conseil, Marketing Direct, Telemarketing.

  • NEC COMPUTERS SAS - Manager Inside Sales & Presales

    Nanterre 2008 - 2010 Manager d'une équipe de commerciaux sédentaires EMEA et de pre-sales techniques.
    Marketing Opérationnel et gestion des campagnes de leads
    Integration et administration du CRM & configurateur.
    Reporting et gestion des bases de données.

  • Groupe H2A - Team Manager & Charger de projet

    2000 - 1998 Mise en place de call center : Télévente, réception d’appels, détection de projet, Prise de rendez vous, ...

  • Fujitsu Siemens Computers - Responsable Call Center Télévente

    ROISSY EN FRANCE 2000 - 2007 Responsable d'une équipe de 25 commerciaux sédentaires :
    - vente : 27 M € de CA
    - Telemarketing & Marketing Direct

  • PhonePermanence - Chef plateau & Team Manager

    1993 - 1997 Chef plateau & Management des équipes

Formations

Pas de formation renseignée

Annuaire des membres :