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Delphine GINGREAU- PETIT

Paris

En résumé

Ayant été élevée aux Pays-Bas je suis parfaitement bilingue en Néerlandais et très proche de la culture Néerlandaise.
Après des études de commerces et plusieurs années comme agent de réservation et chargée de clientèle Anglais/ Néerlandais dans le tourisme, j'ai intégré BNPParibas en 2010.
Après un passage comme conseillere clientèle à distance, puis l'obtention du BP Banque, je suis actuellement chargée de négociation amiable.

Par ailleur je suis également animatrice bénévole au sein d'un association familliale où j'anime et conduit des réunions parentales autour des thèmes de l'éducation.

Mes compétences :
Animatrice
Banque
Néerlandais

Entreprises

  • BNP Paribas - Conseiller relation clientèle

    Paris 2010 - maintenant
  • CROIX ROUGE FRANCAISE - Chargée de clientèle

    Paris 2002 - 2003 Récolte de dons
  • Avis location de voiture - Chargée de clientèle SRC

    Puteaux 2000 - 2002 Chaargé de clientèle au sein du service relation clients. Justification des factures et franchises, remoursements divers, gestion des conflits.
  • AIR FRANCE - Agent de réservation international

    Roissy CDG 1996 - 1996 Agent de réservation en charge de ventes et réservation de billets.
    Vente de cartes de fidélité (Fréquence Plus).
    Formation AMADEUS
  • Avis location de voiture - Agent de réservation international

    Puteaux 1996 - 2000 Agent de réservation- Réservation, conseils, renseignements, ventes de cartes de fidélité et étude tarifaires.

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