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Delphine LAMOUR

LYON

En résumé

Mes compétences :
Conciergerie
Conciergerie d'entreprise
Fédérer
Gestion du personnel
Management
Personnel Management
Promotion
Prospection
Qualité
Recrutement
Relation Client

Entreprises

  • EASYLIFE - COORDINATRICE DE CONCIERGERIE D'ENTREPRISE

    LYON 2011 - 2018
  • Elior Services Propreté - RESPONSABLE DE SITE

    2011 - 2011
  • GROUPE TFN (ATALIAN) - RESPONSABLE D'EXPLOITATION MULTISERVICES

    2007 - 2009 Gestion du site (TMM+Centre Commercial+Tour CIT) prenant en charge au quotidien les services de nettoyage, livraison, courrier et accueil
    Responsable de la relation client, vente de prestations hors cahier des charges
    Préparation du PAQ pour obtention de la Certification ISO 9001 version 2000
    Animation, recrutement et organisation d’une équipe de 50 agents
    Management et gestion du personnel
    Contrôle de l’ensemble des activités du site
    Coordination des travaux de nuit (planifications, gestion des contraintes)
    Reporting mensuel auprès du client (syndic de gestion ICADE).
  • GROUPE SOLLY AZAR - ASSISTANTE RH

    Paris 2000 - 2007 Gestion du personnel d’un site de 150 personnes

    Recueil et analyse des besoins auprès des opérationnels
    Gestion des prestataires externes
    Gestion des appels d’offre
    Sourcing, rédaction et diffusion d’annonces
    Qualification téléphonique, pilotage des entretiens face à face
    Administration du personnel et intégration des nouveaux salariés
    Suivi des périodes d’essai des candidats

Formations

Annuaire des membres :