Delphine LANTHEAUME

En résumé

Entreprises

• Enedis - Conseillère Clientèle

  2017 - 2017 Saisie dossiers, Appels
  Utilisation de différents logiciels interne

• Securilog - Assistante

  2016 - 2017 Gestion des locations devis, BL, Relance, Contact Client
  Gestion du personnel (signature des contrats, Contrôle des heures, des notes de frais, EPI)
  Administratif
  

• Bolloré Energie - Assistante commerciale

  Puteaux Cedex 2013 - 2016 Prise de RDV livraison Fioul (jusqu'à 40 appels par jour)
  Devis, BL, Facturation, Relance des impayés, Encaissement, Remise en Banque
  SAV service technique
  Planning 4 chauffeurs, 2 techniciens
  Gestion des clients
  Gestion du Personnel saisie des heures, visite médicale
  Gestion des Abonnements (ACF)
  Contact Fournisseur
  

• R.F.M. - Assistante

  2010 - 2012 Accueil et suivi des clients
  Topographie, road book,

• A.F.S.A.C. - Bénévole

  2009 - 2010

• S.M.T.I - Opératrice de Saisie

  2008 - 2008 Secrétariat

• U.R.S. - Assistante

  2008 - 2008 Secrétariat Courant
  Accueil téléphonique
  Gestion des voyages
  Travail en collaboration avec les ingénieurs

• Orphelinat de Mohammédia, Maroc - Bénévole

  2008 - 2008 Soutien Scolaire

• Eurosud Publicité - Assistante Commerciale

  Marseille 2007 - 2007 Facturation, relance
  Suivi et réalisation des maquettes
  Suivi et réalisation des propositions commerciales,
  Création et suivi des dossiers des clients,
  Coordination entre les différents services.
  

• Eurosud Publicité - Assistante Commerciale

  Marseille 2006 - 2007 Facturation, relance
  Suivi et réalisation des maquettes
  Suivi et réalisation des propositions commerciales
  Création et suivi des dossiers des clients
  Coordination entre les différents services
  

• Compagnie Alimentaire - Secrétaire

  2005 - 2005 Gestion des livraisons
  Acceuil téléphonique

• E.G.S. (Diffazur) - Assistante Commerciale

  2005 - 2005 Facturation clients sur SAGE,
  Gestion des Abonnements,
  Organisation du planning des techniciens du SAV
  Assistance Télphonique SAV

• C.I.A.P. - Assistante Commerciale

  2003 - 2003 Gestion des commandes clients
  Gestion des fournisseurs
  Gestion des stocks
  Mise en place du logiciel EBP Gestion Commerciale
  

• E.N.F. International - Secrétaire

  2002 - 2002 Gestion des clients (devis, commande, B.L., Factures, Relance )
  Gestion des fournisseurs
  Accueil physique et téléphonique
  Mise en Place du logiciel Sage

• N.A.S.A. - Secrétaire

  1999 - 2001 Gestion des factures fournisseur et clients

Formations

• Association Pour La Communication NonViolente (ACNV)

  France Et Belgique 2016 - 2016 Communication non violente

• Centre De Formation La Sigoulette-Brenda (Sainte Marie De La Mer)

  Sainte Marie De La Mer 2004 - 2004 A.T.E
  
  Equitation

• Centre De Formation La Sigoulette-Brenda (Sainte Marie De La Mer)

  Sainte Marie De La Mer 2003 - 2004 Accompagnateur de Tourisme Equestre
  
  Equitation - accueil, accompagnement, encadrement des clients,
  promenade à cheval,
  soins, préparation des chevaux
  

• GRETA OUEST 13

  Istres 2002 - 2002 Certificat de Compétences en langue Anglaise
  
  Anglais Secrétariat Professionnel

• Greta Du Pays D'Aix (Aix En Provence)

  Aix En Provence 2002 - 2002 Certificat de compétences en Langue Anglaise

• Ecole IFCE

  Marseille 1999 - 2001 Assistante de Direction
  
  ASSISTANTE DE DIRECTION

• ACPAA (Pessac)

  Pessac 1999 - 1999 C.C.A.
  
  AMBULANCE

• CFAG Nîmes (Nîmes)

  Nîmes 1997 - 1997 B.A.F.A.
  
  Animation

• Caserne Des Sapeurs Pompiers Beaucaire (Beaucaire)

  Beaucaire 1996 - 1996 B.N.S.
  
  secouriste

• Lycée Saitn Vincent De Paul (Nîmes)

  Nîmes 1993 - 1996 Baccalauréat Science Médico Sociale
  
  Science Medico Sociale - Option Bureautique

Réseau

• Alexandre FAUVEL

• Bernard SENECHAL

• Fosec Prevention GROUPE PIB

• Frédéric GIRAUD

• Laurent DESMARETS

• Maxime BERTHET

• Mickael PITOU

• Olivier LOMBARD

• Start People VITROLLES

• Thierry FONDIMARE