Delphine LANZETTO

En résumé

Entreprises

• AISS - Assistante Administrative et Commerciale

  г. Санкт-Петербург 2013 - maintenant Support Administratif et technique entre Airbus et les fournisseurs d'intérieur cabine sur avion.
  Responsable des commandes et Logistique afin de pallier à la demande d'Airbus en accord avec le système qualité et les urgences sur avion (Livraison etc..) Suivi des équipements depuis leur arrivée à l'inspection jusqu'au montage sur avion puis jusqu'à la livraison.
  Suivi administratif avec les fournisseurs. Relation client.
  Assistanat commercial afin de rendre pérenne les relations avec le client ainsi qu'avec Airbus et afin de proposer de nouveau contrats à la direction.

• ATR - Chargée de Planning et Logistique

  Blagnac 2013 - 2013 Accueil des stagiaires (Pilotes, techniciens, Personnel Naviguant Commercial); Plannification des cours et sessions de simulateur de vol. Organisation de la logistique avec les autres centres de Formation ATR (Paris, Johannesburg, Singapore, Bangkok and Toronto) ainsi qu'avec les compagnies aériennes pour les cours planifiés sur place.
  Procédure de demande de visas des stagiaires. réservation des hôtels et transport.
  Délivrance des certificats de fin de stage et facturation.

• Securitas Accueil - Hôtesse d'accueil / Standardiste bilingue

  2011 - 2013 Accueil des visiteurs / Tenue du standard /réservation de salles de réunion / traitement du courrier et secrétariat courant /Rédaction de comptes rendu aux responsables.

• Chambre Régionale des Métiers et de L'artisanat - Chargée de mission pour la mobilité européenne des apprentis

  2011 - 2011 Création d’un réseau d’entreprise au Royaume-Uni et en Irlande /Création de lexiques et mise à jour du site internet/ Accompagnement administratif des apprentis à l’étranger / Organisation de leur séjour à l’étranger suivant un budget donné (Réservation de transport, hébergement, traitement des notes de frais, traitement et clôture des dossiers de candidature au programme d’échange européen pour les apprentis (Programme Léonard de Vinci).

• Restaurants Mac Donald's - Equipière polyvalente

  2007 - 2009 Caisse/ Drive, prise de commande, service, cuisine, relation clientèle, gestion du terrain (propreté ; réapprovisionnement comptoir/cuisine), formation des nouveaux employés.

• EurAupair - Jeune fille Au Pair

  2006 - 2007 Adaptation à un nouvel environnement, prise en charge d’un garçon de4 ans souffrant d’autisme et de sa sœur de 7 ans.
  

• Maison de retraite - Agent de Service Hospitalier

  2005 - 2006 Accompagnement dans les gestes du quotidien (repas, toilette), animation, accueil des familles, entretien des locaux.

Formations

• Linköping Universitet (Linköping)

  Linköping 2010 - 2011 Licence LEA
  
  Anglais et Japonais appliqués au Commerce International.
  Management
  Commerce International
  Entreprenariat (Simulation de création d’entreprise)
  Cours de Suédois
  
  

• Université Toulouse 2 Le Mirail UTM LEA

  Toulouse 2007 - 2010 DEUG
  
  Anglais et Japonais appliqués au droit.
  Droit commercial
  Droit du travail
  Droit des contrats
  Droit des affaires Internationales
  Droit civil anglais et américain
  

• Long Island University, C.W. Post Campus (Long Island)

  Long Island 2007 - 2007 Exchange program - Histoire des Etats-Unis.
  Travail individuel, en groupe, exposés, débats…

• Newburgh Community College (Newburgh, Ny)

  Newburgh, Ny 2006 - 2006 Anglais - Cours de grammaire.
  Communication.
  Compréhension
  

Réseau

• Cyril LANZETTO

• Diane SAVIGNAC

• Julie DELAMARE

• Louis-Alexandre BAUDEN

• Myriam LAHMIDI