Mes compétences :
Dynamics CRM
Business Analysis
Gestion de projet
Marketing opérationnel
Entreprises
ADT Security Services
- Analyste d'affaires
Boca Raton2014 - maintenantDéfinition des requis d'affaires pour implanter CRM Microsoft 2013
Automatisation du business flow avec les nouvelles fonctionnalités
Évaluation des charges et ajuster la solution pour respecter la portée du projet
Bell Canada
- Conseillère CRM Microsoft (groupe Créatech)
Montreal2010 - 2014Analyse des processus de ventes
Implantation de CRM Microsoft (CRM 4.0 et CRM 2011, Online et On-premise)
Soutien à la clientèle
Operasoft
- Chargée de projet
2009 - 2010Implantation de progiciels:
- gestion de la relation client
- gestion de service
- gestion de routes
Support client
Analyse des besoins stratégiques et conseil en solution
Datacom Wireless
- Chargée de Projet - Coordination Marketing
2008 - 2009Implantation du CRM Salesforce
Automatisation de la facturation mensuelle
Gestion du CMS
Réalisation de campagnes de prospection
Supervision d'un équipe de ventes internes
Consultante en Marketing
- Experte Marketing
2007 - 2008Expertise en stratégie et outils marketing pour des mandats court terme dans diverses PME
Equipements de Transformation IMAC
- Responsable Marketing et Ventes
2004 - 2007Mise en marché de produits d'impression innovants, faits par une technique en attente de brevet
BioArtificial Gel Technologies
- Chargée de projet : Essais cliniques
2003 - 2004Gérer les essais cliniques cosmétologiques sur des témoins sains
