Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Business Objects
Entreprises
FINAPOLE Intermédiaire
- Team Manager & responsable de la relation
2010 - maintenantclient - FINAPOLE Intermédiaire en opération bancaire.
Encadrement d'une équipe de 7 commerciaux et 3 administrateurs des ventes:
Suivi d'objectif individuel et équipe
Former et monter en compétence
Contrôler le respect des consignes et de la législation
Contrôler la recevabilité des dossiers
Organiser la production sur les différents services
Suivi des achats de contact.
Suivi de la concurrence ,
CREDIGO
- Responsable de service
AMIENS 2010 - maintenant
FINAPOLE Intermédiaire
- Conseillère commerciale
2007 - 2010Conseiller les clients et prospects par téléphone.
Détecter et analyser le besoin du client.
Proposer une solution adaptée à leurs attentes.
Assurer un suivi et un service de qualité