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Delphine LOKOSSI

TOULOUSE

En résumé

Bonjour,
sortie de l'ENSA Toulouse avec une spécialisation en qualité, j'ai acquis à ce jour, plus deux ans d'expérience dans ce domaine dans les secteurs agroalimentaire et pharmaceutique. Sur la base des référentiels ISO 9001/22000 /13485/ Directive 93-42, mes champs de compétence couvrent entre autres, la mis en place et la gestion d'un système documentaire, le traitement de réclamations clients et la mise en place d'indicateurs, la gestion de la qualité fournisseurs et la rédaction de CDC.
Sur la région toulousaine ou lyonnaise, je suis donc à la recherche d'un emploi couvrant les champs de compétences qualité produit fini ou qualité fournisseurs.

Mes compétences :
Veille réglementaire
Gestion de projet
Microsoft Excel
Système documentaire et Cahier des charges
Gestion réclamations et CAPA

Entreprises

  • THT Bioscience - Ingénieur Assurance Qualité Système

    2014 - maintenant • Gérer le système documentaire
    • Organiser la qualité opérationnelle : gestion des non-conformités, essais de contrôle, rédaction des protocoles de retouches, délivrance des certificats de conformité
    • Traiter les réclamations clients et la matériovigilance
    • Gérer les relations clients et fournisseurs pour la mise à jour de cahiers des charges
    • Mettre en place et gérer les indicateurs du SMQ
  • SOFICOR - Chargée d'Assurance Qualité

    2012 - 2013 - Traiter les réclamations clients en lien avec les sites de production du groupe
    - Suivre et gérer les dossiers matières premières en lien avec les fournisseurs
    - Rédiger les fiches techniques/cahiers des charges en lien avec la grande distribution
    - Relire et valider l’étiquetage des emballages des apéritifs sucrés /salés
    - Effectuer la veille réglementaire
    - Générer les indicateurs qualité et mettre à jour le tableau de bord /processus.
  • TELEFLEX MEDICAL SAS - CHARGEE DE QUALITE - PRODUITS / TELEFLEX MEDICAL SAS

    2012 - 2012 - Enregistrer les réclamations clients sur les gammes de dispositifs médicaux (DM) d’accès vasculaires et d’anesthésie locorégionale et organiser la logistique des DM incriminés
    - Gérer les relations avec les différents fournisseurs, traduire leurs investigations (anglais
    vers français) et rédiger les réponses clients
    - Coordonner les visites de formation des représentants produits aux praticiens.
  • Pierre Fabre Dermo-Cosmétiques - CHARGEE D'ASSURANCE QUALITE /REGLMENTAIRE

    Castres 2011 - 2012 - Revue des dossiers de lots et Contrôle des produits pour la libération commerciale
    - Suivre et gérer les incidents/anomalies
    - Mettre en place des outils de pilotage de la qualité (indicateurs)
    - Mettre à jour les cahiers des charges fournisseurs et rédiger des documents qualité
    - Administrer des formations qualité à l’encadrement (25pers)
  • Nestlé Grand Froid - Assistante Assurance Qualité Système

    2009 - 2009 - Fusionner les systèmes documentaires des sites industriels Nestlé et Maggi surgelés dans le cadre de certifications ISO 9001/22000/14001.
    - Rédiger et mettre à jour des documents (procédures, instructions, spécifications produits, fiches de postes…)
    - Gérer la communication sur le nouveau système qualité : formation d’utilisateurs clefs (30 pers).
  • Novartis Medical Nutrition (actuel Fresenius Kabi) - Assistante Qualité et Affaires Réglementaires

    2008 - 2008 - Assurance Veille réglementaire sur les aliments diététiques/dispositifs médicaux et mise en place de documents synthétiques
    - Contrôle de l’étiquetage des produits et relectures de documents marketing
    - Organisation d’analyses sensorielles et traitement des réclamations-produits avec les fournisseurs
  • Saveur des Pyrénées - Toulouse - Consultante

    2006 - 2007 - Etude de marché sur la biscuiterie sucrée, travail en groupe de cinq étudiants
    - Conception de questionnaires et guides d’entretiens
    - Rencontres de consommateurs et de professionnels en régions toulousaine et parisienne au cours du Salon International de l’alimentation 2006
    - Retranscription et analyse de données qualitatives
    - Rédaction d’un mémoire de synthèse et propositions de nouveaux produits

Formations

  • Université Toulouse 2 Le Mirail

    Toulouse 2008 - 2009 Management de Projets, Gestion de Risques, Marketing de l'innovation, Intelligence Economique
  • Ecole Nationale Supérieure Agronomique De Toulouse ENSAT (Castanet Tolosan)

    Castanet Tolosan 2006 - 2008 Master II Agrobiosciences et Procédés option IAA

    Master ABP
  • Université Toulouse 3 Paul Sabatier

    Toulouse 2003 - 2006 Biochimie et Biologie Moléculaire

    (L3BIC)
  • Université Toulouse 2 Le Mirail

    Toulouse 2002 - 2003 Anglais Langue littérature et civilisation étrangère (LLCE)
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