Delphine LOKOSSI

En résumé

Entreprises

• THT Bioscience - Ingénieur Assurance Qualité Système

  2014 - maintenant • Gérer le système documentaire
  • Organiser la qualité opérationnelle : gestion des non-conformités, essais de contrôle, rédaction des protocoles de retouches, délivrance des certificats de conformité
  • Traiter les réclamations clients et la matériovigilance
  • Gérer les relations clients et fournisseurs pour la mise à jour de cahiers des charges
  • Mettre en place et gérer les indicateurs du SMQ

• SOFICOR - Chargée d'Assurance Qualité

  2012 - 2013 - Traiter les réclamations clients en lien avec les sites de production du groupe
  - Suivre et gérer les dossiers matières premières en lien avec les fournisseurs
  - Rédiger les fiches techniques/cahiers des charges en lien avec la grande distribution
  - Relire et valider l’étiquetage des emballages des apéritifs sucrés /salés
  - Effectuer la veille réglementaire
  - Générer les indicateurs qualité et mettre à jour le tableau de bord /processus.

• TELEFLEX MEDICAL SAS - CHARGEE DE QUALITE - PRODUITS / TELEFLEX MEDICAL SAS

  2012 - 2012 - Enregistrer les réclamations clients sur les gammes de dispositifs médicaux (DM) d’accès vasculaires et d’anesthésie locorégionale et organiser la logistique des DM incriminés
  - Gérer les relations avec les différents fournisseurs, traduire leurs investigations (anglais
  vers français) et rédiger les réponses clients
  - Coordonner les visites de formation des représentants produits aux praticiens.

• Pierre Fabre Dermo-Cosmétiques - CHARGEE D'ASSURANCE QUALITE /REGLMENTAIRE

  Castres 2011 - 2012 - Revue des dossiers de lots et Contrôle des produits pour la libération commerciale
  - Suivre et gérer les incidents/anomalies
  - Mettre en place des outils de pilotage de la qualité (indicateurs)
  - Mettre à jour les cahiers des charges fournisseurs et rédiger des documents qualité
  - Administrer des formations qualité à l’encadrement (25pers)

• Nestlé Grand Froid - Assistante Assurance Qualité Système

  2009 - 2009 - Fusionner les systèmes documentaires des sites industriels Nestlé et Maggi surgelés dans le cadre de certifications ISO 9001/22000/14001.
  - Rédiger et mettre à jour des documents (procédures, instructions, spécifications produits, fiches de postes…)
  - Gérer la communication sur le nouveau système qualité : formation d’utilisateurs clefs (30 pers).

• Novartis Medical Nutrition (actuel Fresenius Kabi) - Assistante Qualité et Affaires Réglementaires

  2008 - 2008 - Assurance Veille réglementaire sur les aliments diététiques/dispositifs médicaux et mise en place de documents synthétiques
  - Contrôle de l’étiquetage des produits et relectures de documents marketing
  - Organisation d’analyses sensorielles et traitement des réclamations-produits avec les fournisseurs

• Saveur des Pyrénées - Toulouse - Consultante

  2006 - 2007 - Etude de marché sur la biscuiterie sucrée, travail en groupe de cinq étudiants
  - Conception de questionnaires et guides d’entretiens
  - Rencontres de consommateurs et de professionnels en régions toulousaine et parisienne au cours du Salon International de l’alimentation 2006
  - Retranscription et analyse de données qualitatives
  - Rédaction d’un mémoire de synthèse et propositions de nouveaux produits

Formations

• Université Toulouse 2 Le Mirail

  Toulouse 2008 - 2009 Management de Projets, Gestion de Risques, Marketing de l'innovation, Intelligence Economique

• Ecole Nationale Supérieure Agronomique De Toulouse ENSAT (Castanet Tolosan)

  Castanet Tolosan 2006 - 2008 Master II Agrobiosciences et Procédés option IAA
  
  Master ABP

• Université Toulouse 3 Paul Sabatier

  Toulouse 2003 - 2006 Biochimie et Biologie Moléculaire
  
  (L3BIC)

• Université Toulouse 2 Le Mirail

  Toulouse 2002 - 2003 Anglais Langue littérature et civilisation étrangère (LLCE)