Delphine MICHEL

En résumé

Entreprises

• F.C - Assistante commerciale

  2013 - 2016 · Emission d'appels BtoB
  · Prospection téléphonique
  · Qualification de fichiers
  · Prise de rendez-vous
  · Constitution portefeuille clients
  · Redaction de contrats
  · Suivi clients
  · Relance

• MEDIADEV - CONSEILLERE COMMERCIALE

  2012 - 2012 · Télétravail
  · Emission d'appels BtoB
  · Prospection téléphonique
  · Qualification de fichiers
  · Prise de rendez-vous
  · Relance clients

• Non renseigné - GERANTE

  2011 - 2012 · Nom de la société : Action Marketing ID
  · Mise en place d'une structure
  · Offre de service en télémarketing ,

• CAR TELEMATICS - TELEPROSPECTRICE

  2010 - 2011 · Emission d'appels
  · Prospection téléphonique BtoB
  · Prise de rendez-vous
  · Gestion du planning des commerciaux ,

• TheLINKS - G&A - Téléactrice

  Nantes 2010 - 2010 Emission d'appels BtoB, BtoC
  Prospection téléphonique
  Prise de rendez-vous ,

• Phone Océan - Téléactrice

  2008 - 2008 Emission d'appels BtoB
  Prise de rendez-vous

• Nestle Waters - Chargée de clientele

  Issy-les-Moulineaux 2005 - 2006 Réception d'appels
  Gestion de dossiers clients
  Suivi de dossiers clients
  Redaction de contrats

• Teleperformance France - CHARGEE DE RELATION CLIENT

  Asnières sur Seine 2002 - 2004 Réception d'appels BtoC
  Gestion contrat retraite prévoyance
  Suivi de dossiers clients

Formations

Réseau

• Chawki BELHADJ

• Delphine BARREL

• Dominique FLAVIUS

• Eric NOWAK

• François-Xavier DEVINEAU