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Delphine PILLARD

Neuilly-sur-Seine

En résumé

Avec 17 années d'expériences dans le secteur de la vente : prêt à porter Femmes et Hommes,souliers,maroquinerie,accessoires,et lunetterie je suis à la recherche d'un nouveau challenge !
Lors de ma dernière expérience professionnelle au sein de la maison CHANEL j'ai pu avoir la responsabilité du secteur de la petite maroquinerie. Cela avait pour missions : de maintenir au quotidien la mise en place des plateaux de présentation, du réassort, du rangement du stock, du merchandising, du choix de la sélection boutique lors des achats, des inventaires, des S.A.V et de la présentation des nouvelles collections á l'équipe de vente.

Mes compétences :
. Accueil/réalisation des ventes/conseils/service clients/fidélisation clients
. Encadrer, suivre et faire évoluer des stagiaires dans leurs missions
. Manager une équipe de vente
. Suivre et analyser le C.A
. Organiser la répartition des taches
. Intégration des nouveaux collaborateurs
. Formatrice
. Responsable des S.A.V
. Gestion de stock
. Organiser et préparer les livraisons
. Contrôler le niveau des stock

Mes compétences :
Management
Mise en rayon
Mise en place des soldes
Animation des ventes
Animation d'équipe
Service client
Inventaire
Gestion des stocks
Encaissement
Fidélisation client
Analyse technique
Conseil
Merchandising
Mode
Luxe
Gestion des litiges
Après-vente
Microsoft Word

Entreprises

  • Chanel - Conseillère de vente

    Neuilly-sur-Seine 2015 - 2017
  • Balmain/Lanvin/Givenchy/Ferragamo/Giuseppe Zanotti/ - Conseillère de vente

    2013 - 2015 •Accueil de la clientèle
    •Réalisation des ventes
    •Fidéliser la clientèle
    •Encaissement
    •Ouverture et fermeture du corner en autonomie
    •Gestion du stock
  • Le 66 concept store - Responsable des ventes département femme

    2011 - 2013 •Animation d'une équipe de vente de 6 vendeurs
    •Analyser et faire évoluer le C.A
    •Suivi des résultats obtenu
    •Accueil/réalisation des ventes/conseils/service clients
    •Manager une équipe de vente
    •formatrice
    •Responsable des S.A.V
    •Gestion des stocks
  • H&M - Floor manager

    Le Bourget 2009 - 2013
  • H&M - Conseillère de vente

    Le Bourget 2005 - 2009
  • Carrefour - Conseillère de vente

    Massy 2004 - 2005
  • THE BODY SHOP - Conseillère de vente

    2002 - 2004
  • AS OPTICAL - Monteur vendeur

    2001 - 2002
  • Générale d'Optique - Monteur vendeur

    guer 2000 - 2000

Formations

  • IFCV (Paris)

    Paris 2001 - 2003 bac pro commerce
  • LEP André Sabatier

    Bobigny 2000 - 2002 C.A.P et B.E.P en optique lunetterie

Réseau

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