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Delphine REMANDET

NANTES

En résumé

La passion est mon moteur et la bienveillance mon carburant.
Avec ces 2 outils, tous ensemble, nous pouvons gravir n'importe quelle difficulté.

Mes compétences :
Management transversal
Gestion de la relation client
Pilotage de la performance
Management opérationnel
Stratégie commerciale
Conduite du changement
Communication

Entreprises

  • GROUPE YPO OUEST - DIRECTION REGIONALE

    2016 - 2020  Création du service ADV pour centraliser les réceptions informatiques
     Modifications complètes des magasins accessoires et pièces détachées
     Amélioration du système informatique en collaboration avec le développeur de logiciel
     Participation aux décisions du comité de pilotage (CODIR)
     Création et mise en place de procédures internes: fonctionnelles, informatiques, comptables, logistiques
     Réorganisation du fonctionnement des services
     Recrutements :recherche site recruteur, rédaction fiche poste, entretiens
     Management de 4 magasins et 1 service ADV
     Vente de camping-car sur salons / foires nationaux et régionaux
     Analyse des besoins / achats / négociations avec les fournisseurs
  • YPOCAMP ESPACE ET LIBERTÉ - Responsable de concession

    2012 - 2016  Management de 12 personnes (services magasin, pièces détachées, atelier techniciens, commerciaux)
     Vente de véhicules (camping-car premium): 1ère concession de France en volume de vente en 2014 et en 2015
     Réalisation des objectifs concessions (90 véhicules/an) et personnels 45 ccar
     Vente de produits financiers et d’assurance
     Organisation de salons/foires régionaux
     Management des équipes magasins et ateliers sur les départements 29/35/44 en parallèle
     Développement du CA de +20% sur le marché de la pièce détachée constructeur (B to B) sur les départements 35/29
  • YPOCAMP OUEST EVASION/ESPACE ET LIBERTE/ LOIRE CARAVANE/ FINISTERE CAMPING CAR - Responsable de 4 magasins

    2009 - 2011  Management des responsables de magasin
     Création et mise en place d’opérations promotionnelles
     Gestion des ateliers et carrosserie dans les départements 35/29
     Développement du CA de +15% chaque année en B to B et B to C
  • BOISSOT LOISIRS - Responsable de magasin

    2002 - 2008  Gestion du point de vente: vente B to B et B to C, accueil, merchandising, réapprovisionnement, gestion de stock pour l’atelier
     Participer à l’élaboration d’un catalogue général et opérations publicitaires pour Top accessoires pendant 19 ans
     Création d’un magasin au salon de Paris Le Bourget
     Développement du CA de +30% par rapport à n-1 à mon arrivée, puis +15% les années suivantes – CA 275k€
  • Apave - ADJOINTE COMMERCIALE SERVICE FORMATION PRO

    Paris 2000 - 2002  Développement du portefeuille clients +20% / Gestion des grands comptes sur les départements 01/39/71
     Chiffrer les offres / Organiser les formations en agence

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