Delphine RIBEIRO

En résumé

Entreprises

• Era immobilier - Négociatrice en immobilier

  Versailles 2017 - maintenant

• Citya Belvia Immobilier - STAGIAIRE EN GESTION LOCATIVE

  2016 - 2016 Rédiger les baux - Planifier les rendez-vous d'état des lieux d'entrée et de sortie via entreprise partenaire - Réaliser les comparatifs états des lieux entrants et sortants - Établir les soldes de tout compte des locataires sortant - Vérifier complétude des dossiers locataires - Traiter les courriers et factures - Prise d'appels -Présence aux réunions hebdomadaire avec l'équipe location et gestion.

• Citya Belvia Immobilier - STAGIAIRE EN GESTION LOCATIVE

  2016 - 2016 Établir les dossiers locataires et les classer sur logiciel entreprise - Comparatif états des lieux entrants et sortants - Réalisation des soldes de tout compte - Traitement des contestations - Réponse/envoie courriers et mails aux propriétaires/locataires - Prise d’appels - Enregistrement des taxes foncières et attestations d’assurance - Mandater artisans pour demande d'intervention sur des travaux urgents - Traitement des factures fournisseurs.

• Century 21 - STAGIAIRE AU SERVICE LOCATION

  Lisses 2016 - 2016 Découverte nouveaux biens, prise de photographie et métrés - Intégration nouveaux biens/clients dans logiciel entreprise - Rédaction textes d'annonces - Mise en ligne de biens - Etablir mandats de gestion/location - Accompagnement clients en recherche de location - Visite de biens - Etude dossiers candidats à la location - Rédaction de baux - Prospection boîtage - Pige - Réponse appels/mails et prise de messages - Présence aux réunions hebdomadaire avec équipe commerciale.

• Crédit Agricole - CHARGÉE D'ACCUEIL

  Montrouge 2015 - 2015 Accueil clients - Réalisation transactions type virements sepa/retraits - Relève et remise du courrier interne - Délivrance chéquiers et/ou cartes bancaires - Relève et enregistrement des chèques déposés - Commande de monnaie - Prise de rendez-vous avec les conseillers - Réponse appels téléphoniques - Actualisation des fichiers commerciaux - Assistance des clients dans les opérations courantes.

• AGENCE CATHARE - STAGIAIRE AU SERVICE TRANSACTION/LOCATION

  Vannes 2015 - 2015 Visites de biens - Initiation à la procédure d'estimation de biens - Pige - Prise en main du logiciel entreprise - Création fiche découverte acquéreur - Accompagnement lors des états des lieux de sortie - Réponse appels téléphoniques et prise de messages.

• Laforêt Immobilier - STAGIAIRE AU SERVICE TRANSACTION/LOCATION

  PARIS 2014 - 2014 Assistance aux réunions quotidiennes entre collaborateurs - Découverte des biens internes et partagés via le fichier AMEPI - Accueil clients - Réponse appels et prise de messages - Entrée de nouvelles offres et/ou nouveaux clients sur logiciel entreprise - Visites de biens - Classement des mandats en cours - Prospection terrain et boîtage - Envoie de courriers - Mise en place de la vitrine - Accompagnement lors d'états des lieux d'entrée - Préparation des dossiers clients avant envoie.

Formations

• Institut Rousseau

  Toulouse 2015 - 2017 Brevêt de Technicien Supérieur
  
  Transaction et gestion immobilière - Communication - Droit immobilier - Économie - Architecture/Techniques du bâtiment - Anglais - Culture Générale - Bureautique

• Institut National Universitaire Jean François Champollion

  Albi 2015 - 2015 Certificat Informatique et Internet
  
  Maîtrise des logiciels de traitement de texte (Open Office Writer), de tableurs et représentations graphiques (Open Office Calc), de présentations (Open Office impress) - Création de site web type blogs - Culture générale informatique

• University Of Southampton (Southampton)

  Southampton 2014 - 2015 SEMESTRE 5 LICENCE LLCER
  
  Linguistique/Phonétique Anglaise - Grammaire - Introduction aux institutions anglaise + organisation de la vie courante - Cours d'Italien

• Institut National Universitaire Jean François Champollion

  Albi 2012 - 2015 Licence
  
  Majeure Anglais : Littérature anglaise et américaine - Phonétique - Linguistique - Grammaire anglaise - Traduction - Civilisation - Expression orale - Bureautique et informatique
  
  Mineure Espagnol : Traduction, expression orale, littérature espagnole / hispano-américaine
  
  Option Italien : Grammaire, vocabulaire, traduction, étude de textes

• Lycée Saint Gabriel

  Saint Affrique 2009 - 2012 Baccalauréat

Réseau

• Cynthia JEAN-PIERRE

• Loïc MOULS