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Delphine ROESZ

Issy-les-Moulineaux

En résumé

En tant que directrice d'agence je gère environ soixante agents et une vingtaine de clients et différentes responsabilités.

Gestion du personnel : gestion de 60 agents présents sur le secteur de l’alsace/Lorraine, organisation et suivi du recrutement, intégration des nouveaux collaborateurs, établissement des contrats de travail et déclaration URSSAF, suivi des arrêts de travail, traitement des notes de frais. Planifications sur site des agents et suivi de leurs formations et remise à niveau.

Paies : collecte des relevés d’heures, saisie des éléments variables et vérification des paies.
Gestion administrative : Je fais fonctionner l’exploitation dans le respect du budget fixé et selon la règlementation en vigueur.

Gestion clientèle : mise en œuvre la politique de qualité de service et les actions correspondantes, coordonne la conduite de la surveillance, veille à la sécurité des personnes et des biens, édition et mise à jour des plans de prévention et consignes de sécurité de 20 clients. Saisie des éléments variables et contrôle des factures avant envoi.

Commerciale : traitement des demandes de devis, réaliser les offres et en assurer le suivi. Accompagner les dossiers commerciaux, apporter des réponses et conseils à l’ensemble de mes interlocuteurs de manière pertinente.


Mes compétences :
Gestion du personnel
Gestion administrative et commerciale
Gestion clientèle

Entreprises

  • SECURITAS - ERP1

    Issy-les-Moulineaux maintenant
  • Lieutenant - Officier Sapeurs Pompiers Volontaires

    2014 - maintenant
  • BYBLOS HUMAN SECURITY - Directrice d'agence

    Maisons Alfort 2011 - maintenant
  • BYBLOS SECURITE PRIVEE IDF - RESPONSABLE SECTEUR

    2010 - 2011
  • BYBLOS SECURITE PRIVEE IDF - CHEF D'EQUIPE SECURITE INCENDIE

    2003 - 2010 Surveillance d'un complexe cinématographique.
  • AMBULANCE ROLAND - AMBULANCIERE

    2000 - 2003

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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