Paris2012 - maintenant- Accueil physique et téléphonique : orienter, renseigner, gérer le standard téléphonique
- Gestion des plannings des experts
- Gestion de l'information : entrante (transmission des appels et messages, courriers, fax, e-mails) et sortante (expédition du courrier, affranchissement)
- Production de documents : saisie, mise en forme, diffusion (rapports d'expertises, courriers,
comptes-rendus)
- Respect des délais, application des procédures
- Utilisation des outils informatiques : Progiciel de Gestion Intégrée (PGI), Pack Office, Internet
- Classement, archivage
IKOMSPORT
- Assistante commerciale
2009 - 2011 Accueil physique et téléphonique
Conseil / Vente aux particuliers
Administration des ventes : édition des bons de commandes, reporting, vérification du stock,
facturation
Gestion des SAV
Participation à la mise d'un ERP : base de données clients, produits et fournisseurs, back-office
Préparation des commandes
Mise en ligne des annonces produits
JA DELMAS, Concessionnaire CATERPILLAR
- Assistante des services généraux
Bordeaux2005 - 2007 Accueil physique et téléphonique
Réception, tri, diffusion, affranchissement et expédition du courrier (classique et express)
Organisation des déplacements des salariés : passeports, visas, réservations billets, hôtels,
voitures
Organisation / préparation des réunions et réceptions : accueil, logistique, budget
