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Denis PAOLINI

METZ

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En résumé

CCM propose un logiciel de relance client aux PME, ETI et grandes entreprises, soucieuses du bien être de leurs chargés de relance, qui souhaitent réduire leur DSO sans pour autant consacrer plus de temps à la relance client.

Conçu au travers d'une approche MONOZUKURI, (recherche de l’excellence par la simplification des tâches - type de management utilisé chez NISSAN) ce logiciel n'instrumentalise pas les chargés de relance, et leur permet une réduction importante du temps de traitement des informations. Ils peuvent alors se consacrer à leur cœur de métier : La communication avec les clients et avec les services internes de leur entreprise.

www.fr-ccm.com

Entreprises

  • Compagnie de Credit Management - Fondateur Dirigeant

    2015 - maintenant La Compagnie de Crédit Management, aide les entreprises en recherche d’excellence à élever le niveau d’engagement de leurs chargés de relance client grâce à l’utilisation du logiciel CDC.

    CDC aide le chargé de relance :
    - En lui fournissant un outil d’analyse et de communication très performant
    - En le rendant autonome : c’est lui qui décide de l’urgence des actions à mener
    - En lui permettant de mesurer lui-même sa performance : il devient proactif

    CDC aide l’encadrement et permet :
    - De donner de l’autonomie aux chargés de relance
    - De la souplesse dans la détermination des processus et des objectifs à atteindre en fonction de l’état des encours
    - De guider l'équipe de relance de façon simple et rapide vers l’excellence
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Denis dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

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