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Denis RUAU

ANGERS

En résumé

Autodidacte à part entière, j'ai acquis l'expérience du commerce en commençant dans la vente de l'assurance par le biais du porte à porte avant de rejoindre l'entreprise Maximo en tant que conseiller clientèle grâce à une belle expérience terrain de mon activité précédente. Ma motivation ainsi que mon implication m'ont permis d'évoluer et prendre le poste de représentant qualité et par la suite continuer cette progression en tant que responsable de site en mission puis Directeur Etablissement. L'entreprise m'a confié plusieurs centres de profits ayant de 20 à 50 salariés.
Les animations d'équipes commerciales grâce à l'écoute et la proximité sont pour moi les éléments essentiels pour fédérer et transmettre mon envie de réussir.

Entreprises

  • MAXIMO Cholet ( 49 ) - Directeur

    2014 - maintenant Stabilisation de l'équipe commerciale.
    Mise en place de trames, Réactivés, Reprises nouveaux clients télé ventes, Ventes Additionnelles.
    Mise en place séances de coaching.
    Mise en place de ventes de vins via les chauffeurs livreurs avec aide CC.
    Mise en place d'affichage hebdomadaire sur les classements CC Régional et National (TLV, VA, REACS).

  • MAXIMO Alençon ( 61) - Directeur établissement

    2013 - 2013
    Reconstitution quasi totale de l'équipe commerciale.
    Relancer et ressouder tout le personnel ayant connut une année difficile, redynamiser tout en mettant en place les objectifs demandés.
    Fin décembre 2013, l'équipe commerciale reconstituée et prête pour 2O14 , le personnel positif et serein.
    Administratif (gestion du parc véhicule, éléments de salaire, aml et accident de travail....).
    Commerce, recrutement, accompagnement terrain équipe commerciale et formation.

  • MAXIMO Angers (49) - Directeur d'établissement

    2010 - 2013
    Reconstitution équipe commerciale.
    Mise en place de bilans hebdomadaires pour suivi des CC en difficultés.
    Mise en place d'une stratégie en binôme CC et livreurs pour développements de commandes et chiffres d'affaires épicerie (opération sur trois mois ). 1er/40 établissement durant cette animation.
    Administratif, gestion du parc véhicule(voitures CC, camions surgelés et épicerie), éléments de salaire, aml et accident de travail.
    2012: Cinq conseillers dans les 50 premiers dont une conseillère 12ème/470.
    CA stable et équipe quasi stabilisée.

  • MAXIMO Chantilly (60) - Directeur d'établissement

    2008 - 2010 Période de formation concernant le métier de l'épicerie,
    Gestion d'une équipe de 12 représentants, 25 livreurs, 4 opératrices de saisie, 2 comptables, un responsable livraison, une responsable préparatrice de commandes, 6 préparatrices de commandes, une télévendeuse et un directeur adjoint.
    Gestion des Instances Représentatives du Personnel ,syndicats, délégués du personnel, CHSCT. (6 délégués syndicaux).
    Mise en place de réunions hebdomadaires avec les Instances Représentatives pour but d'attenuer un mauvais climat social par le biais de la communication.
    Administratif (élements de salaire, aml et accident de travail....).
    Commerce, recrutement, accompagnement terrain équipe commerciale et formation prospection.
    Stabilisation, management et remise en confiance d'une équipe commerciale.

  • MAXIMO Cholet (49) - Directeur d établissement

    2003 - 2008 Reconstruction complète de l'équipe commerciale et remise en confiance de la globalité du personnel ( OPS, ACC et Livreurs).
    Mise en place bilan hebdomadaire pour nouveaux CC et accompagnement terrain.
    2003 à 2007:Challenge de vente fin d'année de chocolats par les chauffeurs - livreurs ( en moyenne 7ème/52 établissements).
    2004 à 2007: 3ème performance en Moyenne de CA/Objectifs sur 52 établissements dont la première place en 2006 et 7 CC/7 au dessus de 100% de CA/Objectifs.Premier National indice qualité Numéro Vert sur ces 4 années.

  • MAXIMO Malville (44) - Directeur d'établissement

    2001 - 2003 Période d'intégration et de formation préalable à la prise en charge du secteur.
    Reconstruction de l'équipe par le recrutement et la formation.
    Mise en place d'affichage journalier et bilans mensuels.
    Remise en ordre des plannings de livraisons.
    Création avec l'équipe commerciale de plaquettes promotionnelles pour l'aide à la vente et augmentation du Panier Moyen.
    2002: 3 ème performance de CA/Objectifs sur 52, 5 commerciaux se placent dans les 50 premiers sur 470 conseillers.
    Premier National indice qualité Numéro Vert.

  • Maximo - Représentant qualité

    1995 - 2001 Remplacement de conseillers suite absences(CP ou autres) ,intégration et formation des commerciaux, missions de suivi et de prospection clients sur tous les secteurs commerciaux et remplacements ponctuels du Directeur.

  • Maximo - Représentant

    1993 - 1995 Développement et suivi d'un secteur commercial.

  • UFSAV Union Franco Suisse d'Assurance Vie - Attaché Commercial

    1991 - 1993 Vente directe aux Particuliers de produits d'Assurance Vie.
    Prospections: téléphonique, porte à porte et sur rendez vous.

  • Boulangerie Patisserie - Boulanger Patisssier

    1983 - 1991 Production et vente en magasin de produits boulangerie-pâtisserie.

Formations

  • Boulangerie Et Patisserie MURZEAU À Tiercé (Tiercé)

    Tiercé 1983 - 1985 Cap boulanger

    Boulangerie et patisserie

Réseau

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