Denis VERSTRAETE

En résumé

Entreprises

• Interims TRSB - Technicien informatique sur diverses missions

  2011 - 2012 fo itinérant / Déploiement / Récupérations données / Support utilisateurs
  /Lancement sauvegardes // Clients: MAIF - FNAC- Syngenta- Usine Jacques Vabre- Pacifica

• Dsi Pôle Emploi - Technicien coordinateur pour création de comptes informatiques

  Gradignan 2010 - 2016 Mise en place d’une cellule /Entrée de données/ Explications process / Audios techniques et d’évolution de service / Coordination de différents acteurs/ Informations pour différents projets . Aptitude communication et technique

• Dsi Pôle Emploi - Coordinateur, gestion de mouvements des comptes et matériels d'une DSI

  Gradignan 2009 - 2016 Gestion des mouvements des comptes d'une DSI (3000comptes)
  Demandes de créations de comptes /Demandes d'habilitations /Gestion de Bals /Archivage /Gestion de
  campagnes de reconductions trimestrielles de comptes prestataires/ Analyses de situations //Mise en place de
  logiciel interne en relation avec les équipes de développement pour évolutions //
  Pole Emploi DSI (34)
  Hotline : Support Technique Windows pour logiciel métier (Notaires) // Genapi (34)

• Dsi Pôle Emploi - Technicien Gestion des Habilitations Novell

  Gradignan 2009 - 2010 Créations/modifications comptes NOVELL,BAL ,GED, SAP. Déploiements logiciels avec l’utilisateur par télétransmission. )

• Wynid -thales - Support - Coordinateur d'installation monétique

  2004 - 2005 Coordinateur à distance pour installation de la monétique en grande distribution (banques, gérants de magasins, techniciens installateurs caisses IBM).
  Support matériel (TPE)
  Mises à jour nocturnes de masse matériel et logiciels à distance (De UNix à Windows)

• THALES - WYNID Technologies, fabricant monétique (34) - Assistance téléphonique en Monétique intégrée et Terminaux bancaires

  2004 - 2005 Paramétrages bancaires. Manipulations à distance TPE. Connexions serveurs à distance.Formations
  Gestion des installations en monétique du groupement Intermarché.
  Contacts : Banques / Employés / Dirigeants / Prestataires monétique.
  Dépannage / assistance autres enseignes. Mise à jour norme bancaire EMV. Déploiement logiciels.
  THALES - WYNID Technologies, fabricant monétique (34)

• Inforsud Diffusion - Credit Agricole - Support et Exploitation Centre de Production Bancaire

  2002 - 2003 Hotline, Gestion, Exploitation (Windows et serveurs MVS) et surveillance des automates bancaires.
  en liaison avec les Caisses Régionales, les agences, les constructeurs et les mainteneurs.
  INFORSUD FM (filiale Crédit Agricole), Montpellier (34).

• EDI Tie France - Support logiciel d'EDI

  2001 - 2002 Hotline (PME) et Installations de produits EDI
  Avec télé assistance. TIE

• IBM France Site de Montpellier - Agent Technique

  1998 - 2001 * Installateur Plates-Formes Clients & Scientifiques RS6000/SP.Service Benchmark PSSC
  *Agent Technique: paramétrages Client et Tests Finaux.
  Ligne de Production Serveurs IBM (RS 6000 SP2 et CMOS S390

• Garampon - Technicien Itinerant Bureautique Canon - Sharp

  1991 - 1994 Entretiens, installation, dépannages Photocopieurs Canon - Sharp

• CMTS puis STVS - Electronicien Informatique et Domotique

  1987 - 1991 Dépannages cartes informatique au composant,
  Dépannages cartes en Domotique Securiscan (Centrale d'alarme de maison Thomson avant gardiste)

Formations

• IUT Montpellier

  Montpellier 1995 - 1997 DUT Informatique

• IUT

  Montpellier 1995 - 1997 Informatique (ex de gestion)

• Lycée Frederic Ozanam

  Lille 1980 - 1983 Electrotechnique

Réseau

• Clic MY JOB