Persévérante , Opportuniste, Autodidacte , Dynamique et toujours Souriante : C'est moi !!!
Entreprises
Pitney Bowes
- Cadre commercial dirigeant Agence PITNEY BOWES Lille
Saint Denis2010 - maintenant• Sales : Equipe commerciale constituée de 7 Attachés commerciaux et d’une assistante.
• Objectifs : Objectif team Lille et objectif par individu.
• Process : En relation constante avec la DRH, l’ADV, le SAV et le service Rétention.
• Teamwork : Conf Call Hebdomadaire avec la hiérarchie, call journalier avec les collaborateurs et réunion mensuelle avec l’équipe.
• Vision : Echange avec les collaborateurs sur les dossiers importants, sensibles ou à forte valeur ajoutée.
• Analyse des Chiffres (Portefeuille, Déclaratif, Booking, Recouvrement), analyse des reportings (salesforce, nombre de rdv, nombre de nouvelles affaires en portefeuille), indicateurs sur les parts de marché et suivi des relations entre collaborateurs
• Solutions : Gestion des litiges. Réunion de Pilotage, réunion de travail dans le but d’améliorer les process. Devenir excellent dans les relations et le suivi clients.
Pitney Bowes
- Attachée commerciale Senior (C.D.I). Secteur Lille Métropole et Champagne
Saint Denis2005 - 2010• Conseil aux entreprises et administrations dans le traitement du courrier.
• Commercialisation de machines à affranchir, mises sous enveloppe, ouverture courriers, destructeurs de documents…etc.
• Développement du portefeuille existant, prospection et formation des nouveaux clients.
• Relances téléphoniques, visites en entreprise et élaboration d'offres financières.
Xerox
- Ingénieur Vente System (C.D.I) Secteur Nord-Pas de Calais
Saint-Denis1997 - 2005• Commercialisation de systèmes multifonctions numériques.
• Développement du portefeuille existant, prospection et formation des nouveaux clients.
Relances téléphoniques, visites en entreprise et élaboration d'offres financières
